es wurde oftmals erwähnt und leider nicht konkret beantwortet. Was passiert im Falle von Verarbeitungsfehlern wie Pixelfehler, gravierende Spaltmaße bzw. nicht fluchtenden Lautsprecherabdeckungen auf der Vorderseite?
Ich musste leider mein DesireX 3 mal zu Mobiltouch wegen hunderter eindeutig sichtbarer Pixelfeher einsenden (Zeitdauer: Kauf 10/2012- Erste Einsendung 11/2012 - Komplettausch nach 3. erfolglosem Reparaturversuch Mitte 04/2013), und werde dies nicht nochmal mitmachen.
Tauscht A1 gleich direkt aus oder greift man auf die 3x Reparaturklausel zurück und entzieht dem Kunden somit ein knappes halbes Jahr das Gerät bei fortlaufender Bezahlung der Monatsgebühr?
Zu der Diskussion bezüglich etwaiger Zurückhaltung von bereits erhaltenen Geräten kann ich nur lachen, damals als das Desire auf den Markt kam wurden die ersten Geräte direkt ohne Branding und Simlock verkauft, weil der Hersteller bzw. die Drittfirma oder A1 keine Zeit hatte ihr Branding aufzuspielen.
Deutschland hatte mit O² einen frühen Premiumvertragspartner und wurde vorweg beliefert.
Auch kann man HTC nur mäßig beschuldigen, durch ihren Abstieg am Weltmarkt wurde ihr "Belieferungs-Rating" verschlechtert und stehen nun hinter anderen Herstellern an. Wer den Zaster hat der bestimmt nunmal wie der Hase läuft.
Ich hoffe das HTC sich trotzdem wieder erholt, denn keiner baut in dieser Qualität und Materialanmutung wie HTC.
Edit by A1_Alexandra: Posting verschoben, Betreff angepasst.
Beste Antwort von kazir1
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