Hallo!
Mir wurde im Juni 2017 mitgeteilt dass ab August für mein Gigaspeed 30 eine Tariferhöhung geplant ist und ich deswegen auf A1 Internet S mit 40Mbit umstellen sollte weil es gleich viel kostet.
Also habe ich mein Gigaspeed 30 auf A1 Internet S mit 40Mbit umstellen lassen.
Funktioniert einwandfrei ohne Probleme.
Ich bezahle dafür monatlich 35,80.
Auf der Homepage wird aber noch immer mit 32,90 geworben.
Warum gibt es diese Tariferhöhung für langjährige Bestandskunden aber nicht für Neukunden?
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Wenn du mit der Geschwindigkeit nicht zufrieden bist ganz klar auf XS wechseln und wie bereits gesagt versprochen wird bei Internet über Mobilfunk nie was. Stichwort:Shared Medium
Benutzerebene 1
So Modem getauscht, SIM Karte allerdings nicht (wurde aber bei der Hotline so "ausgemacht" bzw. angekündigt).
Ihr habt leider recht gehabt speed ist komplett gleich down 8-10, up volle 10 (einmal auch 194 🙂 )
Jetzt meine, glaub ich, berechtigte Frage warumm soll ich S zahlen wenn XS genau die gleichen werte liefert?
Habe noch bis Dienstag zeit zurückzutreten...
Was ratet Ihr?
edit:
Ok aber was bringt mir ein Internet was evtl. 50% des versprochenen ereicht in der Nacht?
Wenn dann brauch ich min 50% wenn ich es brauche...
Und ich sag extra 50%, dass nie das versprochene erreicht wird ist mir bekannt...
Ihr habt leider recht gehabt speed ist komplett gleich down 8-10, up volle 10 (einmal auch 194 🙂 )
Jetzt meine, glaub ich, berechtigte Frage warumm soll ich S zahlen wenn XS genau die gleichen werte liefert?
Habe noch bis Dienstag zeit zurückzutreten...
Was ratet Ihr?
edit:
Ok aber was bringt mir ein Internet was evtl. 50% des versprochenen ereicht in der Nacht?
Wenn dann brauch ich min 50% wenn ich es brauche...
Und ich sag extra 50%, dass nie das versprochene erreicht wird ist mir bekannt...
Werden nicht versprochen und ja die 40 Mbit werden auch erreicht je nachdem wie das Netz ausgelastet ist.😉Es gibt eine Mindestbandbreite bei Hybrid und die erreichst du somit ist der Vertrag erfüllt.Du kannst nur innerhalb den 14 Tagen wieder auf dein altes Produkt wechseln wenn es nicht deinen Vorstellungen entspricht.
Benutzerebene 1
Ja hast recht da ist es umgekehrt 977 up 11196 down.....🙃
Naja war ja vor Jahren wie ich von DSL auf Hybrid bin schon bei 98%
Klar versprochen werden 40.. dass die nie erreichtwerden ist mir auch klar aber die hälfte sollte minimum sein....
Naja war ja vor Jahren wie ich von DSL auf Hybrid bin schon bei 98%
Klar versprochen werden 40.. dass die nie erreichtwerden ist mir auch klar aber die hälfte sollte minimum sein....
Versprochen werden 40 Down nie da es immer bis zu werte sind bei Hybrid. Die 977 sind dein Upload und die 11196 dein Download über Kupfer.Glaube nicht das es am Hybrid Modem liegt. Es ist sicher die derzeitige Netzauslastung am Abend.Du kannst ja mal zur Sicherheit bei A1 nachfragen wie hoch dein Sender ausgelastet ist. Bis 22 Uhr wäre der A1 Chat noch verfügbar.
Benutzerebene 1
12 Mbit up meinst... also knapp 10 Down bei versprochenen 40 Down... also grad mal 1/4... also die hälfte würde ich mir allemal erwarten :)
Hab aber jetzt mal zum spaß die selbstentstörung von A1 gemacht.. da kam raus ich brauche ein neues Modem 🙂 das werde ich mal versuchen..
update:
gerade mit einem sehr netten und Kompetenten Mitarbeiter (ja die gibt es, da haben sie deutlich nachgebessert *lob da lass*) der A1 gesprochen -> im Shop in meiner nähe neue Box Reserviert und morgen abholbereit... mal sehen ob das hilft
Mal schaun ob das was bringt ist doch schon 4 Jahre alt
Manko: Hybrdibox hat keine Backup funktion -> alles neu einstellen 😞
Hab aber jetzt mal zum spaß die selbstentstörung von A1 gemacht.. da kam raus ich brauche ein neues Modem 🙂 das werde ich mal versuchen..
update:
gerade mit einem sehr netten und Kompetenten Mitarbeiter (ja die gibt es, da haben sie deutlich nachgebessert *lob da lass*) der A1 gesprochen -> im Shop in meiner nähe neue Box Reserviert und morgen abholbereit... mal sehen ob das hilft
Mal schaun ob das was bringt ist doch schon 4 Jahre alt
Manko: Hybrdibox hat keine Backup funktion -> alles neu einstellen 😞
Naja fast 12 Mbit Download und das restlichen 3Mbit kommen über LTE.Ich würde versuchen wie gesagt gegen Mitternacht zu testen oder in der Früh.Wenn es da nicht besser wird dann kannst es ja innerhalb der 14 Tage wieder stornieren.
Benutzerebene 1
achsoooo die sagt 977/11196 kBit/s 😉
Danke aber Interessanter wäre was deine DSL Leitung liefert😉
Kann natürlich sein das der A1 Masten total ausgelastet ist und du nur derzeit über "Kupfer" surfst oder nur sehr wenig über LTE kommt
Kann natürlich sein das der A1 Masten total ausgelastet ist und du nur derzeit über "Kupfer" surfst oder nur sehr wenig über LTE kommt
Benutzerebene 1
hab mal nen screen gemacht, solche wertde hatt ich auch mit XS, mir kommt vor dass da nur das Kupfer was macht...
und Signalstärke ist 50
und Signalstärke ist 50
Wie sind deine Leitungswerte @Zero1500 ?
Benutzerebene 1
ja das ist mir schon klar, hatte Hybrid 20 schon seit 3 Jahren.
Damals habe ich auch mit einigen technikern telefoniert und einer meinte dann ja der Mast ist zu 98% ausgelastet.
Jetzt beim neuabschluss sagte der Verkäufer dass er dies nicht bestätigen könnte (kann ja sein dass ausbau etc..)
nur werte von 8-15 down und 13-164 up... da kann ich dann auch gleich wieder XS nehmen...sind die gleichen werte... nur halt billiger
Damals habe ich auch mit einigen technikern telefoniert und einer meinte dann ja der Mast ist zu 98% ausgelastet.
Jetzt beim neuabschluss sagte der Verkäufer dass er dies nicht bestätigen könnte (kann ja sein dass ausbau etc..)
nur werte von 8-15 down und 13-164 up... da kann ich dann auch gleich wieder XS nehmen...sind die gleichen werte... nur halt billiger
Versuch mal so gegen Mitternacht einen Speedtest durchzuführen oder zeitig in der Früh wenn das Mobilfunk Netz nicht so ausgelastet ist
Benutzerebene 7
+8
Möglicherweise wird das mit dem download nicht besser. Das ist bei hybrid immer sehr regional abhängig, ob man die bis zu Werte erreicht
Benutzerebene 1
Ja ist bei mir schon hinterlegt, umgestellt habe ich vor 3 Tagen, der Uplink hat sich stark verbessert der Down leider "noch" nicht..
jetzt nachgehackt und jetzt auch 32,90€
Allerdings die geschwindigkeit ist noch immer gleich :(
Ist das neue Produkt in der Kundenzone schon hinterlegt?Wann hast du umgestellt?
Benutzerebene 1
Ja aber mir wollten sie das "upgrad" auf die 40 um +4,xx€ od. 6,xx€ so was in der richtung verkaufen als bestandskunde, also wären das damm 36€ ;)
jetzt nachgehackt und jetzt auch 32,90€
Allerdings die geschwindigkeit ist noch immer gleich 😞
jetzt nachgehackt und jetzt auch 32,90€
Allerdings die geschwindigkeit ist noch immer gleich 😞
habe jetzt auf L umgestellt mit den 40 und zahle 32,90 €
Das ist bei A1 leider wirklich so, man muss aktiv nachfragen, was allerdings dann zur folge hat dass man wieder die 24 Monatsbindung drauf hat ;)
Zahle auch 32,90 Euro im Monat für Hybrid 40.Mir hat es ein A1 Mitarbeiter angeboten als ich das 40er Hybrid Paket zu meinen alten Kombi mal testen wollte.Die 24 Monate sind mir egal da bei mir sowieso nur A1 zuverlässig funktioniert.
Benutzerebene 7
+8
Es gibt da eine wunderbare Diskussion zu dem bzw einem ähnlichem Thema:
https://www.lteforum.at/mobilfunk/der-kampf-um-wien.11661/
https://www.lteforum.at/mobilfunk/der-kampf-um-wien.11661/
Benutzerebene 1
war bei mir genau das gleiche mit dem Hybrid Tarif XS kostete 30,xx €
habe jetzt auf L umgestellt mit den 40 und zahle 32,90 €
Das ist bei A1 leider wirklich so, man muss aktiv nachfragen, was allerdings dann zur folge hat dass man wieder die 24 Monatsbindung drauf hat 😉
habe jetzt auf L umgestellt mit den 40 und zahle 32,90 €
Das ist bei A1 leider wirklich so, man muss aktiv nachfragen, was allerdings dann zur folge hat dass man wieder die 24 Monatsbindung drauf hat 😉
Benutzerebene 7
+8
https://www.lteforum.at/mobilfunk/der-kampf-um-wien.11661/
Dort wird über ein ähnliches Thema gesprochen
Dort wird über ein ähnliches Thema gesprochen
Ist aber nicht bei A1 nur so,auch bei anderen Anbietern zahlen Neukunden meistens weniger!Verarschen würde ich nicht sagen,man kann halt nicht alles haben.Auch in Online Shops erhalten Neukunden meistens auch ein Zuckerl.Mit den muss man Leben.
Benutzerebene 1
Und weiter gehts!
Die Indexanpassung hat zugeschlagen, wegen Inflation und stetig steigender Kosten.
Also Zahle ich jetzt 36,06 als Bestandskunde.
Neukunden zahlen natürlich für das Gleiche Paket noch immer 32,90.
Das sind fast 10% Unterschied.
Gehts noch?
Die Indexanpassung hat zugeschlagen, wegen Inflation und stetig steigender Kosten.
Also Zahle ich jetzt 36,06 als Bestandskunde.
Neukunden zahlen natürlich für das Gleiche Paket noch immer 32,90.
Das sind fast 10% Unterschied.
Gehts noch?
Benutzerebene 1
Danke für eure Antworten!
Also werden die Bestandskunden wieder verarscht, was soll das?
Also werden die Bestandskunden wieder verarscht, was soll das?
Benutzerebene 7
+8
Deine Pakete:
A1 Kombi Basic ist A1 Internet mit Festnetz. 22,90
A1 Glasfaserpower 40 12,90
Gesammt 35,80
Neukunde können das direkt ein Gesammtpaket mit dem gewünschten Speed bestellen. 32,90
Lg
Jo
A1 Kombi Basic ist A1 Internet mit Festnetz. 22,90
A1 Glasfaserpower 40 12,90
Gesammt 35,80
Neukunde können das direkt ein Gesammtpaket mit dem gewünschten Speed bestellen. 32,90
Lg
Jo
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