Kündigung von A1 Festnetz Internet


Guten Tag zusammen, 
 
ich habe letzte Woche ein Schreiben bekommen indem A1 mich auf die steigende Grundgebühr vom A1 Festnetz-Internet hinweist. 
Die Erhöhung ist von 17,90€ auf 19,90€. 
Ich habe seit Dezember 2014 diesen Anschluss inkl. A1-GlasfaserPower16. 
Ich bin leider überhaupt nicht glücklich mit den sehr groß schwankenden Download bzw. Upload raten und da ich jetzt ein Außerordentliches Kündigungsrecht habe werde ich dieses auch in Ansrpuch nehmen. 
Gesagt getan, habe ich meinen Internetanschluss letzte Woche gekündigt. 
Heute werde ich jedoch darauf hingewiesen dass ich nur das Recht habe mein A1-Festnetzinternet zu kündigen, jedoch nicht das Glasfaserpaket. Ich soll also noch bis Dezember 2016 pro Monat 6,90€ bezahlen ohne überhaupt einen Internetanschluss zu besitzen? 
Dass heißt für mich ich bezahle für etwas wo gar keine "Leistung" erbracht wird. 
Ich kann mir nicht vorstellen dass das in Österreich rechtlich überhaupt in Ordnung ist. 
Ich werde jetzt mal das Online Kontaktformular ausfüllen und falls dass auch nichts hilft muss ich mich wohl hier an den Konsumentenschutz wenden. 
 
Falls jemand schon einmal ähnliche Erfahrungen gemacht hat bin ich um jede Information dankbar. 
 

2 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +9
moe1903 schrieb:
Heute werde ich jedoch darauf hingewiesen dass ich nur das Recht habe mein A1-Festnetzinternet zu kündigen, jedoch nicht das Glasfaserpaket. Ich soll also noch bis Dezember 2016 pro Monat 6,90€ bezahlen ohne überhaupt einen Internetanschluss zu besitzen?



Also wie hier in der Community auch zu lesen ist, sollte es eigentlich wie folgt sein:
- Preiserhöhung bei ZusatzOption (TV oder Glasfaser) -> Kündigungsrecht nur auf die Option
- Preiserhöhunh beim Basisanschluss -> Kündigungsrecht für den gesamten Anschluss, denn die Optionen ohne Basis geht nicht.

So hätte ich das von den Preisanpassungen vom letzten Jahr noch im Kopf.

Würde das einfach mal reklamieren und urgieren, schätze da hat ein MA ein Memo nicht genau gelesen, oder das Memo war schammig formuliert.
Vielen Dank für die rasche Antwort. 
So habe ich dass auch gesehen

Antworten