Frage

Bestandskunden vs. Neukunden 80 Mbit/s Festnetzinternet


Benutzerebene 3
Neukunden:
39,90 80 Mbit/s
Bestandskunden:
22.90 Grundgebühr
24,90 80 Mbit/s
---------
47,80 gesamt !!!!!!!
(wenn ich richtig gerechnet habe)

18 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Der preis kann je nach Adresse oder Region unterschiedlich sein.
Bei mir wird als neukunde 49,90 ab dem 13. Monat angezeigt.
@Ingrid-1 Überall werden Neukunden bevorzugt das ist nichts neues aber es gibt auch Rabatte und Aktionen für Bestandskunden😉
Benutzerebene 7
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Was ich so von hören und sagen von Kabelanbieter hörte, kann man dort die selben Kontinenten wie ein neukunde bekommen, jedoch wie Neukunden, mit Bindung.
Benutzerebene 3
@Ingrid-1 Überall werden Neukunden bevorzugt das ist nichts neues aber es gibt auch Rabatte und Aktionen für Bestandskunden😉
entweder bis du ein Mitarbeiter von A1 (inkognito) oder du hast den Schuss noch nicht gehört.
Jedes Geschenk ist auch mit einer Vertragsverlängerung verbunden, was weder du noch die Hotline dazusagen 😉
Mir hat A1 in über 30 Jahren keinen Cent geschenkt, jedoch 26x mit einer etwas erhöhten Telefonrechnung versucht einen kleinen Bonus zu kassieren

Außerdem gibt es sehr wohl bei mind. 1 Anbieter eine Bevorzugung als Bestandskunde, man muss nur wissen wie man es anstellt. Und man mag es kaum glauben, die Hotline gibt einem sogar Tipps diesbezüglich.
@ daniel, du wirst diese Erfahrung nie in Anspruch nehmen können, deine große Liebe ist A1 ^^
@Kapa1933

1.Ich bin kein A1 Mitarbeiter sondern nur zufriedener A1 Kunde aber ich lasse dir gerne diesen Glauben wenn du damit besser schlafen kannst.
2.Du wunderst dich warum dir A1 nie was geschenkt hat bei deinen ganzen Troll Beiträgen die du nicht mal zu 100% wiederlegen kannst und bist der Meinung nur weil A1 dir in Waidhofen an der Thaya die Bandbreite nicht liefert die du dir Einbildest das dies dann ganz Österreich betrifft?Also jetzt wird es lächerlich.Aber bei Leuten denen man versucht 100 mal etwas zu erklären und die keine AGB lesen wollen ist sowieso alles schon verloren.
3.Meine große Liebe ist immer noch meine Frau mit der ich bereits seit 7 Jahren glücklich verheiratet bin und mein Hobby die Telekommunikation die dank A1 bei mir wunderbar funktioniert.
Ich würde dich bitten bevor du unnötige Sachen mit deiner Tastatur schreibst(Eingabegerät,solltest du das nicht wissen) oder mir Dinge unterstellst die du ebenfalls nicht wiederlegen kannst es einfach zu unterlassen.

Und ab jetzt wirst du von mir Ignoriert ganz nach dem Motto:„Don’t Feed The Troll“

Lg
daniel5610
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Lieber @Kapa1933,

wir haben grundsätzlich nichts gegen Kritik gegenüber A1 und können verstehen, dass es natürlich auch negative Erfahrungen mit einem Dienstleister wie uns gibt.

Ich ersuche dich aber im Sinne unserer A1 Community Nutzungsbedingungen (denen du bei der Registrierung zugestimmt hast), Unterstellungen oder persönliche Untergriffe gegenüber anderen Usern hier in der A1 Community zu unterlassen.

Vielen Dank,
Wolfgang
Benutzerebene 3
ach Daniel, deine Ignoranz trifft mich aber jetzt ganz schon hart 😆
Das mit deiner Frau freut mich für dich natürlich sehr, Informationstechnisch interessiert mich ein Fahrradunfall in China jedoch mehr...sry

@ A1_Wolgang - hoffe euch nicht auf einem wunden Punkt getroffen zu haben 😉
aber denke mal neutral (wenn dies möglich ist) und lese dir diverse Beiträge von diesen daniel durch und wenn du dies getan hast, dann kannst du ihn auch gleich abmahnen.
(Achja, du hast schon alles gelesen und nichts unstimmiges gefunden)

Natürlich hast du auch die Möglichkeit mich zu sperren und sollte es möglich sein bitte auch gleich meinen letzten Vertrag kündigen (Daten sind hinterlegt)!

Das A1 nichts gegen Kritik hat, habe ich sehr wohl gemerkt (geht ), solange man nicht einen Richtung einschlägt, welche unangenehm werden könnte .
Nur das sich ein angeblich "nur Kunde" ständig in gewisse Problem-Threads einmischt und immer wieder die Seite von A1 verteidigt, kommt nicht nur mir spanisch vor 😉
Verweise auf AGBs, Mindestbandbreite etc. dienen nicht wirklich einer Problemlösung und hören sich nur so an wie: "Du hast den Vertrag unterschrieben also finde dich auch damit ab".
Da hat nichts mir User helfen User zutun.

Ich bin sicher kein Profi in Sachen Telekommunikation (habe andere Qualitäten) aber ich habe reichlich die Möglichkeit Vergleiche zu machen

Dies ist lediglich meine Meinung und diese darf man in Österreich noch sagen, auch wenns dem einen oder anderen nicht passt.
Wie oben bereits geschrieben, wenn meine Kritik nicht verstanden werden will bzw. falsch aufgefasst werden möchte, dann gibt es die Möglichkeit mich hier zu sperren.
Wüsste schon eine tolle Überschrift bei der Presse ^^
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Presse ja schön.

Welchen Teil von "keine persönlichen Angriffe" hast du eigentlich nicht verstanden?

Diese Nutzungsbedingungen gelten überall, ein Beitrag von mir im EA Forum wurde von EA gelöscht, weil ein ferkelwort enthalten war. Und ich zahl EA fast mehr wie A1.

Glaub kaum dass dies die Presse interessiert.
Werd ich mir am Abend Mal ansehen ...
Benutzerebene 3
Glaub kaum dass dies die Presse interessiert.
Werd ich mir am Abend Mal ansehen ...

😄 glaub mir Mod, ich hab schon mehr Quatsch der Presse mitgeteilt, welche gedruckt wurden. Also mach dir darüber mal keinen Kopf.

Kläre mich mal auf welcher Teil ein "persönlicher Angriff" war bitte!
Vermutung das diese Person ein A1 Mitarbeiter ist?
Schuss nicht gehört?
Wie dieser daniel schreibt ist bei mir ja alles verloren, also bitte konkretere Infos diesbezüglich.
Trolls sind eurem fantastischen Wissensstand eben nicht gewachsen.

Vielleicht haben andere A1 Mitarbeiter auch noch Ideen? Nur raus damit.
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Kläre mich mal auf welcher Teil ein "persönlicher Angriff" war bitte!
Lies es dir einfach noch einmal durch.


Und jetzt würde ich alle bitten wieder aufs Thema zurück zu kommen.
Weitere unterschwelligen Attacken etc. egal von wem (!), welche nur darauf abzielen eine emotionale Reaktion zu erwirken, werden ab jetzt entsprechend behandelt werden.
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
@cos.renegade irgendwie passt die ausgewählte Antwort nicht zur Frage.

P.S. unter gewissen umständen kann man das Paket wechseln, ohne das es zu einem Zusatzpaket wird.
Man kann über die Hotline auch einiges erreichen
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Hallo @Kapa1933,

Dies ist lediglich meine Meinung und diese darf man in Österreich noch sagen, auch wenns dem einen oder anderen nicht passt.
Wie oben bereits geschrieben, wenn meine Kritik nicht verstanden werden will bzw. falsch aufgefasst werden möchte, dann gibt es die Möglichkeit mich hier zu sperren.
Wüsste schon eine tolle Überschrift bei der Presse ^^

Es geht hier nicht darum, seine Meinung zu A1 zu sagen - das steht dir vollkommen frei und du wirst hier in der A1 Community genug Beispiele finden, wo wir Kritik, Beschwerden und sonstige gegenüber A1 und seinen Produkten negative Kommentare stehen gelassen haben. Würde wir User, die solche Kommentare verfassen sperren, wäre die A1 Community eher sinnlos und das Ziel eines regen Austauschs der User verfehlt.

Es geht hier nur darum, dass sich ein anderes Community Mitglied durch deine Beiträge in diesem Thread angegriffen gefühlt hat - in so einem Fall muss ein Moderator eingreifen. Meinungsfreiheit ist ein hohes Gut. Sie bedeutet einerseits, dass andere Menschen auch anderer Meinung sein und diese auch äußern dürfen. Andererseits (und das ist der springende Punkt), dass man sich dabei im Rahmen der Gesetze (auf die Community gemünzt im Rahmen der Nutzungsbedingungen) bewegen muss.

In den Community Nutzungsbedingungen steht:
Miteinander auskommenEine Community lebt von einem respektvollen Miteinander. Egal ob neues Mitglied oder alter Hase, der Inhalt aller A1 Community Mitglieder ist wertvoll. Unsere Gemeinschaft bietet Platz für alle Meinungen, mögen sie noch so unterschiedlich sein. Bitte achte bei deinen Postings immer darauf, einen respektvollen, wertschätzenden und höflichen Ton zu bewahren.
Was wir nicht wollen, sind Beiträge mit gesetzeswidrigen, beleidigenden, verleumderischen, aufwieglerischen, obszönen, pornografischen, anstößigen, anzüglichen, belästigenden, bedrohenden, verletzenden, die Privatsphäre oder Veröffentlichungsrechte verletzenden, ausfälligen oder anderweitig Dritte störenden oder schädigenden Inhalten. Persönliche Angriffe und Belästigungen sind in der A1 Community oder über Privatnachrichten nicht erwünscht.
Wir löschen keine Beiträge, egal wie kritisch sie gegenüber A1 sein sollten. Wir behalten uns aber vor, Postings mit oben beschriebenen Inhalten zu entfernen oder entsprechend zu bearbeiten.

In diesem Sinne: Ich ersuche darum, das gemeinsame Miteinander immer Kopf zu haben.

lg,
Wolfgang
Benutzerebene 3
@A1_Wolfgang
wenn ich das richtig verstanden habe geht es in diesem Forum darum das User, User helfen, welche in diversen Bereichen Hilfe zur Problemlösung suchen, richtig?

Wenn nun aber Einer kommt und gleich nach einer Problemschilderung eines Users die AGBs usw. kundtut, sieht dies
  1. sehr schlecht aus (als ob man gesagt bekommt - "finde dich damit ab, steht in den AGBs")
  2. sind solche Antworten in keinster Weise Infos zur Problemlösung.
und wenn man dieses Verhalten dann in 20 Beiträge nachlesen kann, platzt einem die Hutschnur.

Mir ist bewusst, das sich einige Leute hier auf die Seite von A1 stellen oder stellen müssen. Dies aber mit Maß und Ziel und wenn es geht nur Zweckdienlich. Ich habe hier keinen Menschen beleidigt, wenn ich jedoch der Meinung bis, dass das Verhalten egal von welcher Person gegenüber eines Hilfesuchenden nicht korrekt ist, dann werde ich dies auch in diesem Forum bekannt geben. Ob das nun jemanden passt oder nicht!

Wie in meinem Thread eines Problems nützt es mir nichts, wenn dieser daniel mir seine Speedtests postet und schreibt wie Glücklich er nicht mir seinem 40er Tarif ist, das diverse min. Bandbreite in den AGBs festgelegt ist etc. Wir suchen eine Antwort warum diese beworbene und von uns gebuchte Bandbreite nicht erreichbar ist und ob dies eventuell technisch lösbar sein könnte (z.B. A1 Sender stören sich gegenseitig etc.) Diesbezüglich hat dieser daniel keine Einsicht in die Angelegenheit also kann ich auf seine Weisheiten auch verzichten. Das es eine Hotline gibt ist jeden bekannt, jedoch kann man diese voll vergessen, wenn ein Problem anliegt (so die Aussage eines Technikers bei A1 mit dem ich telefonisch gesprochen habe!).

@A1_Wolfgang - ich werde dir noch Heute mein Problem (nur Internetseitig) per PM zukommen lassen, damit du etwas einblick hast warum ich auf A1 sauer bin und warum ich gerne auf diverse Quatschpostings einiger Member verzichten kann, weil diese den Sachverhalt nicht kennen, jedoch versuchen sich als A1-Moralaposten zu benehmen. Was ich dir schreiben werde geht auch nochmals eingeschrieben an A1 und abgeändert nach 1 Woche zu RTR und AK und der Presse.

Ich lasse mich weder hier im Forum noch von A1 direkt an der Nase rumführen. Und wenn jemanden was nicht gefällt, was ich poste, dann soll er mir dies per PN zukommen lassen, was ich falsch gemacht habe (aber konkret!) Dann werde ich auf diverse Postings hinweisen, welche wirklich unter der Gürtellinie liegen. Diese Arbeit mache ich doch gerne für die Forenaufsicht 😉

Kleiner Tipp zum Schluss an die A1-Mitarbeiter:
versetzt euch mal bitte etwas in die Kundenrolle, wenn jemand ein Problem schildert und gebt acht, welche Postings darunter stehen. Von diesen Kunden lebt ihr!
Benutzerebene 3
@A1_Wolfgang
Ich muss da nochmal nachhacken wieso langjährige Stammkunden für 80 Mbit/s Festnetzinternet um € 8,00 mehr bezahlen sollen als Neukunden. ?
Es sollte eher umgekehrt sein.
LG
Ingrid
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Naja, wenn du eine a1 E-Mail Adresse oder den Kombi bonus mit einem Handy Vertrag nutzt, ist das wechseln schwierig.
Benutzerebene 5
Abzeichen +5
Hallo @@Ingrid-1,

in deinem Beispiel hast du Internet Power als Zusatzoption zu einem bestehenden Basistarif angeführt.
Wenn auf eines unserer aktuellen Gesamtpakete zb. A1 Internet M mit bis zu 80 Mbit umgestellt wird, dann gilt auch hier der Preis von 39,90 Euro.
Melde dich samt deiner Kundendaten bitte direkt im A1 Chat, wir sehen gerne nach ob hier ein Umstieg möglich ist.

Liebe Grüße, Petra
Hallo Petra, gilt das Angebot auch für Bestandskunden mit einem alten A1 Kombi Tarif ?

Ich habe nämlich das Problem das die Differenz 14,90€ beträgt.

Neukunden:
A1 Internet M (80 Mbit/s): 39,90€
Rufnummeranzeige: 1,00€
----------------------------------------------
Gesamt Kosten: 40,90€


Bestandskunde:
A1 Kombi: 29,90€
Rufnummeranzeige: 1,00€
A1 Internet Power (80 Mbit/s): 24,90€
--------------------------------------------------
Gesamt Kosten: 55,80€

Differenz gegenüber Neukunde: 14,90€ !!!!!!!!!
Benutzerebene 5
Abzeichen +4
Hallo @@c.stoani, das hängt von deinen individuellen Angeboten ab. Allgemein können wir schwer sagen welche Angebote du als Bestandskunde bekommst. 🙂 LG Mathias

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