Frage

xplore tv view control

  • 10 October 2020
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Mac0001
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Hallo

View control funktioniert bei meinen Eltern nicht mehr.

Hab schon versucht auszuschalten.Modem und tv Box.

Stromlos 10 Minuten, Störungsassistent 

Es kommt immer eine Fehlermeldung .

 

Kann dies mal ein A1 Mitarbeiter anschauen?

Danke

 

LG.Markus

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A1_Babsi
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Benutzerebene 5
Abzeichen +7

Hallo @Mac0001 ;

 

wenn der Fehler weiterhin besteht, dann melde dich bitte für die genaue Eingrenzung direkt an einen unserer Servicekanäle.

 

Wichtig als Information ist hierzu, wie die Hardware mit dem Modem verbunden ist, ob es rein diesen Sender betrifft, oder mehrere, seit wann der Fehler auftritt und auch ab wann der Fehler auftritt.

 

LG Babsi

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