Ich habe im Juni A1Xplore bestellt. Vor 2 Wochen funktionierte kein TV. Nach Stundenlangen warten auf eine freie Leitung beim Support wurde mir mitgeteilt, dass ich einen neuen Vertrag habe und die alte Box abgeschaltet ist. Aber ich werde verbunden….nach weiteren 60 min. gab ich auf. Einen Tag später probierte ich es wieder und zu meinem erstaunen sagte die elektronische stimme ich werde zurückgerufen. Tatsächlich am nächsten Tag der Rückruf. Die Boxen werden mir zugesandt. Samstag, also Gestern, kamen endlich die Boxen. Bei der Frage nach Benutzername nahm ich mein A1 Daten und dachte es funkt. Fehler !!!! Ich laß mir alles, was Xplore ähnlich ist durch und fand endlich, wo ich meine Zugangsdaten finde. Gut , Benutzername gefunden PASSWORT SETZEN. Kein Problem, ich warte auf die Mail….. lese dann, “sollten sie keine Mail erhalten habe drücken Sie hier”. Ok ich drücke….… ich warte….. Ich drücke….. Ich warte. Dann der Hinweis, TAN-Code wurde zu oft angefordert, aus Sicherheitsgründen für 30 Minuten gesperrt. DAS WAR GESTERN UM 21.00 !!! ich habe noch immer keine mail und 30 Minuten sind schon lange vorbei.
Aber Sms hab ich bekommen ob ich A1 weiterempfehlen würde.
Leute gehts euch noch gut ???????
