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Live TV hängt ständig


Auf meinem S9 funktioniert die APP einwandfrei, aber auf meiner Android TV Box hängt beim Live TV ständig das Bild, so kann man sich nichts ansehen. Sehe ich mir allerdings ein Programm vom Vortag an, hängt dieses kein einziges Mal und läuft vollkommen flüssig durch.
Eine Neuinstallation der APP brachte leider nichts.
Ich habe 16 MBit/s Downloadgeschwindigkeit bei meinem Internetanbieter, wenn ich Live TV am S9 schaue funktioniert es, auf der TV Box aber nicht und das im selben WLAN bzw. mit der gleichen Geschwindigkeit.
Schaue ich mir eine Sendung vom Vortag an funktioniert es auch auf der Android TV Box.
Ja habe sowohl den TV Modus der App als auch Mobile Version getestet Live TV hängt aber immer.
Es startet einwandfrei aber nach spätestens 5 Minuten hängt es und es funktioniert dann auch nicht mehr.

Jetzt habe diese Box https://www.amazon.de/TICTID-S95X-Quad-Core-Prozessor-Video-Decoder-schwarz/dp/B079MC191B/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1548167165&sr=8-1&keywords=s95x

Getestet habe ich es auch mit dieser Box aber gleiches Verhalten. https://www.amazon.de/Android-Smart-superpow-Quad-Core-2-4Ghz/dp/B07DVMQQRX/ref=sr_1_5?ie=UTF8&qid=1548167181&sr=8-5&keywords=android+tv+box+4gb

Es kann also nicht an der Box liegen!
Android 6.0 ist auf der ersten Box drauf und da sollte die APP auch laufen, bis auf Live TV funktioniert es ja auch.

Zweites Thema sind auch die Favoriten.
Ich erstelle mir am S9 eine Favoritenliste nach meinen Vorstellungen und diese wird auch bei der TV Box verwendet.
Jedoch sind die Sender in der Liste nicht so gereiht wie ich es am S9 eingestellt habe bzw. so wie es dort auch angezeigt wird.
Auf der TV Box sind die Sender dann in einer anderen Reihenfolge und können dort auch nicht verschoben werden (es fehlen die Pfeile nach oben und unten, welche am S9 zu sehen sind).

5 Antworten

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Hallo @User-User ;

Herzlich willkommen in der A1 Community 😉 Ich habe dein Feedback mit deinem Anliegen an unsere Kollegen weitergeleitet und melde mich sobald ich eine Rückmeldung bekommen habe.

LG Babsi

PS: Wir würden uns sehr über ein Profilbild freuen.
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Hallo nochmal @User-User, haben die Rückmeldung schon erhalten, die Kollegen benötigen mehr Informationen. Verwendest du eine Android Distribution (sowas wie die Cyanogen Mod)? Nenne uns bitte am besten alle technischen Daten deiner Android Version, welche du zur Verfügung hast. LG Christopher
Hallo!
Nein die Box ist Standard installiert, es ist kein Custom Rom drauf.
In den Geräteinformationen wird folgendes angezeigt:
Gerätename: S95X
Version: 6.0.1
Security patch level: 1. August 2016
Build: p212-userdebug 6.0.1 MHC19J 20170420 test-keys

Ein Softwareupdate steht leider nicht zur Verfügung, sonst hätte ich es bereits gemacht.
All App's sind auf dem aktuellen Stand.

Das selbe Verhalten hatte ich aber bei der anderen Box (auf der ich es getestet habe), auf der Android 8.1 installiert ist. Bei dieser hängt Live TV genau so, wie auf meiner aktuellen Box.

Nach ewigen Tests und Versuchen habe ich jetzt folgendes Verhalten feststellen können.
Wenn ich Live TV starte hängt es teilweise sofort bzw. läuft oft auch los und dann ca. 1 Minute bis es hängt.
Nach ca. 4 - 30 Sekunden geht es dann wieder weiter und dann hängt es in unregelmäßigen Abständen.

Wenn ich jetzt aber einmal unten bei den Playereinstellungen zurückspule hängt es dann meistens nicht mehr, ist leider auch nicht immer so.
Aber generell ist das Verhalten dann viel besser!
Kann dann teilweise 30 Minuten oder länger ohne Aussetzer schauen.

Soll so natürlich aber nicht Sinn der Sache sein.
Die App kostet ja schließlich Geld und da sollte alles Top laufen!
Benutzerebene 7

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Abzeichen +1
Hallo @User-User, habe die neuen Infos weitergegeben und sobald wir eine Rückmeldung bekommen melden wir uns. Lg Kornelia
Benutzerebene 4

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Hallo @User-User, danke für deine Geduld! Wir haben eine Rückmeldung erhalten: folgende Hardware wird unterstützt: •Chromecast •Android TV-Gerät seit Dezember 2017 •Fire TV Stick seit 19.02.2018 ◦Funktioniert mit: Gamecontroller und Fire TV-Fernbedienung ◦Amazon Fire TV Edition ◦Fire TV Stick ◦Fire TV (2014 und 2015) ◦Fire TV Stick mit Alexa Sprachsteuerung ◦Fire TV (Generation 3) ◦Amazon Fire Smartphones und Tablets Für alle weiteren Geräte können wir derzeit noch keine einwandfreie Funktion garantieren, sorry! Liebe Grüße, Birgit.