Seit ich auf Xplore TV umgestiegen bin (Dezember 2019) gibt es nur Probleme. Standbilder Pixelfehle, Tonaussetzer usw.
Jetzt war ein Techniker ich glaube das 7. Mal bei mir. Da es auch Probleme mit dem Internet gab, hat er festgestellt, dass die Aussetzer beim Internet an einer nicht abgeschirmten Leitung liegt welche A1 verlegt hatte, und mir im Jänner für den Technikereinsatz eine Rechnung geschickt hat, weil der Fehler nicht bei A1 liegt. Aha!!
Die Probleme beim Umstieg von A1 TV auf Xplore TV wurden natürlichh bei der Servicehotline tot geschwiegen. Die werden ja von Ihrem Arbeitgeber zum Lügen gezwungen, und müssen dies auch tun, wenn sie ihren Job behalten möchten.
Seit einem halben Jahr wird mir von diesen Verbrechern eine Leistung verrechnet, die sie mir nicht bieten könne. Mir scheint hier liegt zumindest Betrugsverdacht vor.
Das Beschwerdemanagement ruft seit 2 ½ Monaten nicht einmal an.
Ich werde nächste Woche in der Zentarle so einen Wirbel schlagen, dass sie mich von der Polizei abführen lassen müssen, damit die diese fragwürdige Dienstleistungsverrechnung öffentlich wird. Zur Sicherheit werde ich noch Presse und Fernsehen verständigen.
Ich fühle mich betrogen. Auf Kunden die wie ich seit 25 Jahren Kunde bin mit privat und Businessanschluß wird gepfiffen
Norbert Bruckner
0660 xxxxxxx
[edit Nr und Mail by cos.reneade]
