Frage

[MERGE] A1 Xplore TV und Samsung Fernbedienung

P

Habe einen Samsung Frame Fernseher und die Samsung Universalfernbedienung mit der ich die alte A1 Box problemlos steuern konnte. Mit der neuen Box ist dies nun nicht mehr möglich, was mich grenzenlos nervt. 

Auch kann ich die alte Box offensichtlich nicht mehr verwenden.

Mit dert Samsung FB kann ich alle anderen Geräte (Nvidia Shield, Soundbar, Hue Lichter usw.) komfortabel bedienen, nur mit der Xplore Box gibt es Probleme.

Gibt’s hier eine Lösung oder ein Workaround?


[Hinweis: Thread wurde mit einem 2. Thread zum selben Thema zusammen gefasst/merged]

49 Antworten

cos.renegade
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Bravo, Hauptsache das Forum ist aufgeräumt, aber Antwort gibt's keine.

Jahrelange Anfragen und N I C H T S hat sich geändert.

Sorry, hätte ich weiter aufräumen sollen?

"I'm not afraid of storms, for I'm learning to sail my ship." - David Bombal ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
chris87aut

Hallo,

 

hab w.o. gegeben. Hätte gerne die Samsung FB als Master verwendet — leider wird die Xplore Box vom Samsung TV nicht erkannt. 

Ich habe inzwischen die A1 FB via Menü der Xplore Box als Master eingerichtet. Einstellungen hinsichtlich Anynet+, CEC etc. sind völlig irrelevant (Fehlfunktion?). Die A1 FB tut was sie soll und steuert den TV mit (laut/leise, ausschalten). Verwende zum „Fernsehen“ die eine und zum „Streamen“ die andere...

Convenient ist das allerdings nicht! Besser wäre umgekehrt! 
Vermute aber, dass Samsung kein Update extra für die A1 Box (Hersteller Kaonmedia, Modell KSTB4019) bringen wird.

Hoffen wir wenn die Box überwiegend verbreitet ist, dass ein Update kommt. Die Fernbedienung von A1 ist echt eine Frechheit. Vom Design her hätte diese vermutlich ein Schlagstock werden sollen ;) einfach nur unpraktisch in der Handhabung.

E
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September 2021 - geht noch nicht.

Samsung kennt die KSTB4019 nicht (alle Updates drin). andere bekannte KAON-Boxen aus der Gerätedatenbank gehen nicht. 

CEC geht auch nicht, da wäre A1 in der Bringschuld (das wäre ja die eigentliche Lösung). 

Zäh, wird halt ein Wechsel wo anders hin so bald als möglich, meine Geduld mit A1 ist inzwischen eher nicht mehr existent. 

E
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@NerdTech schrieb Die Xplore TV Box nutzt eine Bluetooth Fernbedienung, statt einer Infrarot Fernbedienung.

Auch ich versuche die Fernbedienung meines Samsung Smart TV UE49LS03N (The Frame 2018) mit meiner neuen A1 Xplore TV Box zu pairen. Beide Geärte arbeiten mit Bluetooth. Verstehe  das Problem nicht. 

Bitte dringend um Aufklärung woran es liegt, dass die Verbindung zwischen der Samsung Universalfernbedienung und der TV Box nicht zustande kommt. Ich möchte wie bisher nur eine FB verwenden.

 

 

jo93
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Wenn A1 eine Box mit solidem CEC liefern würde, könnte man die TV Box mit der TV Fernbedienung steuern. 

 

Nachdem sich alle Raspberry PIs problemlos über CEC steuern lassen, kann es weder ein Software noch ein kosten Problem sein. Man muss sich halt mit den Tasten etwas einschränken. 

Ich vermute, A1 ist es lieber es liegt die A1 Fernbedienung am Tisch als die TV Fernbedienung, da dies Marketingmäßig besser ist. 

Aktuelles Setup: Technicolor CGA4233 mit einer virtualisierten pfSense und einmal virtualiserten OpenWRT für VPN, zwei Unifi AP AC Pro & ein Unifi AP AC Lite für WLAN
P

Kein Problem!

 

Ich hab halt das Logitech Harmony Elite Setup mit dem Hub und der 950 Fernbedienung.

A1_Kathi
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Hi, schau dir gerne folgende Threads zu dem Thema an: https://www.a1community.net/a1-xplore-tv-341/kaon-mediabox-universalfernbedienung-253726 und https://www.a1community.net/a1-mediabox-340/neue-media-box-mit-logitech-harmony-hub-253758 Lg Kat
jo93
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Ich denke es ist eher so, wo kein Wille, da kein Weg.

Aktuelles Setup: Technicolor CGA4233 mit einer virtualisierten pfSense und einmal virtualiserten OpenWRT für VPN, zwei Unifi AP AC Pro & ein Unifi AP AC Lite für WLAN
M

Wieso gibt es dazu kein Statement von A1?

E
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Liebe A1-Birgit, 

das ist wohl ein Scherz - oder? Intern… an die Fachabteilung…? Ein Synonym für Rundablage?

 

Soll das noch irgendjemand glauben, dass A1 echt Interesse daran hat, etwas an der Xplore-TV-Box zu verändern…


Besser zur Konkurrenz wechseln und rund um die Uhr TV via Internet schauen! Alle ORF-Sender und das auch in HD. Ganz ohne Box oder zusätzliche Fernbedienung. Auch keine Bild- oder Tonausfälle einfach nur fernsehen und genießen. Die einzige Voaussetzung ist ein internetfähiger Fernseher und ein vernünftiger Internet(Breitband)Zugang. Man muss nicht mal Handykunde der Konkurrenz sein 😉

 

Kann ich nur jedem raten, dem das Theater hier auf die Nerven geht. 
 

Die Hoffnung stirbt vielleicht zuletzt, doch davor ist man schon ganz wo anders abgebogen 😅

 

 

 

jo93
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Würde A1 CEC Korrekt implementieren wäre das alles kein Problem. Aber so wie es aussieht, liegt der Fokus bei A1 wo anders. Mein Verdacht ist, dass man eher andere Fernbedienung vom Sofatisch weghaben möchte, wie TV Fernbedienung, als die A1 Fernbedienung

Aktuelles Setup: Technicolor CGA4233 mit einer virtualisierten pfSense und einmal virtualiserten OpenWRT für VPN, zwei Unifi AP AC Pro & ein Unifi AP AC Lite für WLAN
E
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Hallo,

 

hab w.o. gegeben. Hätte gerne die Samsung FB als Master verwendet — leider wird die Xplore Box vom Samsung TV nicht erkannt. 

Ich habe inzwischen die A1 FB via Menü der Xplore Box als Master eingerichtet. Einstellungen hinsichtlich Anynet+, CEC etc. sind völlig irrelevant (Fehlfunktion?). Die A1 FB tut was sie soll und steuert den TV mit (laut/leise, ausschalten). Verwende zum „Fernsehen“ die eine und zum „Streamen“ die andere...

Convenient ist das allerdings nicht! Besser wäre umgekehrt! 
Vermute aber, dass Samsung kein Update extra für die A1 Box (Hersteller Kaonmedia, Modell KSTB4019) bringen wird.

K

Ich habe mir den Logitech HARMONYHUB gekauft.

Für das Einstellen etc. habe ich das Gerät mittels des mitgelieferten Kabels am USB des Computers angehängt.

Dann Software auf Mobil-Gerät (Tablet) runtergeladen und Aktionen erstellt. Funktioniert einwandfrei. Es wird dazu allerdings ein Logitech-Konto benötigt. Beim 2. Gerät (Handy) nur die Software runtergeladen und beim Logitech-Konto angemeldet und schwupps waren schon die Aktionen auch dort synchronisiert. Jetzt benötige ich nur mehr das Handy oder Tablet, die sowieso immer zugegen sind, zum bedienen des TV-Gerätes und des DVD-Players.

Funktioniert bei Samsung Frame 43”mit Soundbar T550 und DVD-Player von Panasonic.

T
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Meine auch nicht, habe aufgrund des A1 TV Debakel ,Handy (2 Verträge)und Internet gekündigt. Bin jetzt bei Telematica und HoT wo alles ohne Probleme bereits seit 5 Monaten funktioniert. 

NerdTech
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Hallo @chris87aut 

Die Xplore TV Box nutzt eine Bluetooth Fernbedienung, statt einer Infrarot Fernbedienung.

Derzeit kann man die Xplore TV Box nur mit der mitgelieferten Fernbedienung steuern.

Allerdings sollten ein paar Funktionen des Fernsehers über die Fernbedienung der Xplore TV Box bedienbar sein (modellabhändig).

LG NerdTech

chris87aut

Leider gerade recht umständlich, hat vorher alles super mit der Samsung Smart geklappt (Apple TV 4K, PlayStation, Heimkino, A1 Box). Jetzt wieder mit 2 Fernbedienungen da schließe ich lieber wieder die alte TV Box an 😏

jo93
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Die alte Box geht dann nicht mehr, wenn die neue aktiviert wurde

Aktuelles Setup: Technicolor CGA4233 mit einer virtualisierten pfSense und einmal virtualiserten OpenWRT für VPN, zwei Unifi AP AC Pro & ein Unifi AP AC Lite für WLAN
chris87aut

Die alte Box geht dann nicht mehr, wenn die neue aktiviert wurde

Werd A1 Kontaktieren damit sie die alte Box wieder aktivieren. Die neue können sie wieder haben bis das richtig funktioniert...können sollte die neue Box das wie bei der alten mit der Fernbedienung aber die Software dürfte noch nicht soweit sein 😒

chris87aut

@NerdTech schrieb Die Xplore TV Box nutzt eine Bluetooth Fernbedienung, statt einer Infrarot Fernbedienung.

Auch ich versuche die Fernbedienung meines Samsung Smart TV UE49LS03N (The Frame 2018) mit meiner neuen A1 Xplore TV Box zu pairen. Beide Geärte arbeiten mit Bluetooth. Verstehe  das Problem nicht. 

Bitte dringend um Aufklärung woran es liegt, dass die Verbindung zwischen der Samsung Universalfernbedienung und der TV Box nicht zustande kommt. Ich möchte wie bisher nur eine FB verwenden.

 

 

Bin auch noch nicht dahinter gekommen ob der Samsung Smart TV oder die A1 BOX ein Update benötigt. Tippe aber eher auf A1 BOX da das CEC HDMI Anynet+ auch nicht richtig funktioniert. Bei HDMI Auswahl Schalter sich die Box nicht ein, gibt aber auch keine Einstellmöglichkeiten...hätte noch nichts gefunden.

 

P

Leider funktioniert die A1 Mail Adresse nicht und ich konnte auch kein Webformular zur Übermittlung finden, lediglich der Chat ist verfügbar. Ersuche einen Mod um die Weiterleitung.

Von Samsung kam zumindest eine Antwort und ein Schritt in die richtige Richtung:

 

“Wir haben Ihren Vorschlag zur Implementierung der Steuerung der Xplore TV-Box   an unsere Entwicklungsabteilung in Korea weitergeleitet. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen vorab nicht garantieren können, ob Ihr Vorschlag umgesetzt wird.

Ich empfehle Ihnen generell Ihren Frame TV mit dem Internet zu verbinden, sofern noch nicht geschehen. Damit können entsprechende Aktualisierung von der Universalfernbedienungsfunktion geladen werden.

Alternativ haben Sie die Möglichkeit, manuell ähnliche Geräte des Herstellers auszuwählen mit möglicherweise gleichen Codes.

Bitte wählen Sie „Home - Quelle - Universalfernbedienung“ und folgen den Schritten, um diese einzurichten. 

Bitte stellen Sie auch sicher, dass die HDMI-Steuerung angeschaltet ist: „Home - Einstellungen - Allgemein - Externe Geräteverwaltung - HDMI CEC/Anynet - Ein".

Bitte prüfen Sie entsprechende Einstellung auch am zu steuernden Gerät.”

 

 

jo93
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Abzeichen +8

A1 wird die alte Box nicht mehr aktivieren. 

Aktuelles Setup: Technicolor CGA4233 mit einer virtualisierten pfSense und einmal virtualiserten OpenWRT für VPN, zwei Unifi AP AC Pro & ein Unifi AP AC Lite für WLAN
D

Wie sieht es zu diesem Problem aus?

Liegt ja nun bereits eine ordentliche Weile zurück. Ich habe dieses Problem auch mit einem etwas neueren Modell von Kaon KSTB4021.

P

Eine weitere Antwort der Samsung Geschäftsführung:

 

Vielen Dank für Ihre Nachricht zu Ihrem UE55LS003AUXZG, gerne informiere ich Sie.

Die Kommunikation zu den anderen Herstellern und Anbietern ist gegeben und wird auch regelmäßig aufrechtgehalten.

Jedoch dauert es bis neue Geräte in eine Firmware implementiert werden können.

In der Regel werden solche Lösungen erst mit dem LineUp des nächsten Jahres aufgenommen.

Wir hoffen auch Ihr Verständnis und wünschen Ihnen weiterhin noch viel Spaß mit Geräten aus unserem Haus.

 

Zwar nicht sonderlich erfreulich für eine Implementierung mindestens ein halbes Jahr warten zu müssen, aber zumindest eine Antwort.

Auch wenn ich es nicht verstehe, hier ist ja keine Firmware Implementierung notwendig, sonden lediglich eine Hinterlegung in der Datenbank welche ja ohnehin von einem Online Gerät abgerufen wird.

Von A1 bis jetzt nichts dazu…. A1 könnte ja auch, wenn es denn schon ein “Upgrade” Produkt rausbringt, dafür sorgen dass die Funktionalität zumindest gleichwertig ist.

 

rainer_do

Hallo, 

ich habe selbst das “super neue” Xplore TV und einen Samsung Fernseher. Hatte auch das Problem mit dem Nichterkennen der A1 Fernbedienung. Nach langem hin und herprobieren hatte folgendes zum Erfolg geführt:

Den Namen der Xplore TV Box von z.B: A1 TV Box Wohnzimmer auf irgendetwas anderes zb Fernseher Wohnzimmer oder so ändern. Dan Plötzlich wurde die Fernbedienung erkannt, mysteriös. Wen es nicht beim ersten mal klappt einfach öfter versuchen. 

 

LG ein verärgerter A1 Xplore TV Kunde. :-)

J

Habe auch heute mein neues ‘Kastl KSTB4019’ bekommen und einen Samsung TV, Begeisterung herrscht wirklich keine. Weiß nicht warum sich A1 damit rühmt wegen dem Produkt, mehr Fernbedienungen nutzen zu müssen als vorher ist wohl kein Schritt in die Zukunft. Zudem habe ich noch nicht herausgefunden wie man das Handy wie früher als Fernbedienung nutzen kann, was mir zugesichert wurde. Hoffentlich kann ich das ganze Paket wieder zurück geben. Wollte eh schon alles kündigen aber habe mich überreden lassen es mit Xplore Tv zu versuchen. Jetzt habe ich ein Produkt dass mir überhaupt nicht zusagt und eine Vertragsverlängerung am Hals. Da werde ich am Montag wohl mal telefonieren müssen.

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