Frage

A1 xplore TV LAN Verbindung - 2041 Fehler


Hallo,

ich habe mir jetzt eine zweite A1 xplore TV Box zusätzlich bestellt und will diese an meinem bestehenden LAN anschließen. Meine erste Box ist direkt am A1 Router angeschlossen und funktioniert einwandfrei. Wenn ich die zweite Box ebenfalls am Router anschließe, funktioniert diese auch, somit kann ich einen Hardware Fehler der Box ausschließen. Vom Router geht ein LAN Kabel in einen Switch und von dort in jedes Zimmer ein LAN Anschluss. Wenn ich jetzt die neue Box in einem Zimmer am LAN anstecke, dann kommt nach dem Start der Box zwar das Menü aber ich kann nicht fernsehen “Senderwechsel fehlgeschlagen - Fehler 2041” Ich kann aber Prime Video, YouTube, ORF TV Thek und die Videothek öffnen und mir alles ansehen. Nur fernsehen geht nicht. Habe eine CAT7 Verkabelung und habe die Originalkabel der Box zum Anschließen an TV und LAN Steckdose verwendet. 

Hat jemand eine Idee? A1 konnte mir nicht wirklich helfen. 

 


2 Antworten

Benutzerebene 5
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Meine erste Box ist direkt am A1 Router angeschlossen und funktioniert einwandfrei.

 

Glückwunsch!

Senderwechsel fehlgeschlagen - Fehler 2041” habe ich jeden Abend/Nacht - auf der einzigen, direkt angeschlossenen Box

 

Evtl. funktioniert die Box nur direkt, mag keinen Switch dazwischen? (Wenn alles, auch Radio Eriwan überall geht: A1 muss nicht wollen ... )

Wie ist das Netzwerk aufgebaut? DHCP oder irgendwelche fixen IPs eingetragen?

Neustart der Box?

 

Benutzerebene 7
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Was ist das denn für ein Switch?

Für A1 TV oder Xplore TV mit der Box von A1 wird für die TV-Übertragung Multicast verwendet. Nicht jeder Switch kann damit richtig umgehen. Die Funktion, welche der Switch unterstützten muss, damit es richtig funktioniert, ist IGMP Snooping.

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