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A1TV - Italienische Sender dauerhaft eingestellt?



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Ich habe am Freitag, 26.4.2019, um ca. 20 Uhr versucht die Zusatzoption "A1 Italia TV" zu bestellen. Nach Eingabe meines Benutzercodes wurde mir am Bildschirm mitgeteilt, dass es 24 Stunden dauern würde, bis die Option nutzbar wird, ab er leider funktionert es bis jetzt nicht, was kann ich tun?
Benutzerebene 7
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Ich habe am Freitag, 26.4.2019, um ca. 20 Uhr versucht die Zusatzoption "A1 Italia TV" zu bestellen. Nach Eingabe meines Benutzercodes wurde mir am Bildschirm mitgeteilt, dass es 24 Stunden dauern würde, bis die Option nutzbar wird, ab er leider funktionert es bis jetzt nicht, was kann ich tun?
Übers Wochenende wir da wahrscheinlich nichts freigeschalten. Versuche es am besten morgen nochmal.
Benutzerebene 6
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das System kennt kein Wochenende...sollte ja automatisch gehen, kann nur sein das es halt einen Fehler gegeben hat...Box neu starten beschleunigt manchmal die Sache(Vorausgesetzt das TV Paket ist wirklich zugebucht worden)
Am Freitag, 26.4.2019, wurde um ca. 20 Uhr versucht die Zusatzoption "A1 Italia TV" zu bestellen. Am Montag, 29.4.2019, wurde via A1 Online Shop das Gleiche versucht, eine Bestellbestätigung kam, der Bestellstatus kann leider nicht online abgefragt werden, hier kommt die Fehlermeldung "Could not get status", Mediabox wurde neu gestartet, die Zusatzoption funktioniert noch immer nicht, man bekommt keine Antwort, irgendwas hakt da ...
Benutzerebene 4
Hallo @@mareal - schade, dass du hier so Probleme hast oder hattest. Wenn du weiterhin Probleme hast, dann solltest du dich ggf. direkt bei einer A1 Service Stelle melden. Diese können sehen, ob zumindest die Bestellung ordentlich laufend ist, oder ob da ggf. was liegen geblieben ist und können da dann auch nochmal weiter dran arbeiten. Gerne z.B. direkt im A1 Chat unter www.A1.net/kontakt 🙂 Lg Sam

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