A1now Abo aktivieren

Wollte heute mein Abo wieder aktivieren, komme auch dazu den Pin anzufordern für die Bestellung aber wenn ich dann auf absenden gehe bekomme ich die Meldung dass ich eine A1 Mitarbeiter kontaktieren soll. Mit der App kann ich das Abo leider nicht aktivieren und ab morgen hab ich keinen Zugang auf den Rechner