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ZTE H389A A1TV Probleme

  • 11 November 2019
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Hallo Zusammen, 

 

wir hatten das letzte Jahr extreme Probleme mit A1 TV und dem Internet. Die ersten Probleme traten im Oktober 2018 auf. Nach einem Totalausfall traten im abstand von ca 2-3 h stunden immer Netzwerk fehler auf und danach wurden wir auf einen neuen Anschluss im Amt umgestellt und dadurch wurde alles noch schlimmer. Wir haben einen 40Mbit Vertrag, nach der Umstellung hatten wir einen download von ca 5Mbit und ständige Verbindungsabrüchen. Die 2 Boxen wurden getauscht. Die Leitung wurde dann wieder durch einen Techniker rückgänig gemacht. Das TV Erlebnis wurde besser bis auf das andauernd das Bild und der Ton einfroren. Also ca ein halbes mit diesen Problemen gelebt und nix gemacht. Dan wollte wird mal das 80Mbit Paket testen und da unser altes Modem(ZTE H268N) einen Standard nicht unterstütz, haben wir das Modem ZTE H389A bekommen. Alles ging von neuem los. Totalausfall durch Anschlusswechsle im Amt. Dies wurden dann wieder zurückgestellt, und dann kammen wieder die TV Probleme. Dann wurden mal unsere Devolo DLan Adapter beschuldigt, dass diese die TV Probleme Verursacht. Diese wurden ersetzt und es ging trotzdem nicht. Mit dem von A1 mitgelieferten Kabel hats auch nicht richtig funktioniert. Es wurden funk-bridges getestet und nichts hat funktioniert. Das Modem wurde immer zurückgesetzt und nie getauscht. Dies ging den ganzen Sommer so und wir haben es ertragen und viele Stunden von der Arbeit frei genommen ca 20 Stunden u da zu sein wenn die A1 Techniker kommen. Vor ein Paar tagen hab ich mal zu test zwecken mehrere alte Modems angeschlossen. Wie zB. ein altes Telekom Pirelli oder das ZTE H268N und mit beiden lief es wunderbar. Es wäre sehr interessant wenn das Modem Defekt ist oder ein generelles Problem beim H389A.  

 

SG Samuel 

 

PS, Sorry für den langen Text. 

 

Wenn ich  im falschen  bereich bin, bitte verschieben.

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Beste Antwort von pk.fritz 12 November 2019, 15:46

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Hat sich von selber erledigt.

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