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Verschwundene Aufnahmen - ungelöstes Problem


Benutzerebene 4
hallo,ich würde bitten, den thread nicht ins thema "allgemeine erfahrungen" zu verschieben, sondern hier zu belassen.der grund: es handelt sich meiner meinung nach um eines der wichtigsten probleme, die am media recorder auftreten und bisher nicht gelöst wurden.im allgemeinen thread verschwindet das thema, so wird es, wie ich hoffe, doch entdeckt und vielleicht gibt es ja eine auskunft seitens a1.der media recorder hat weiterhin das problem, dass aufnahmen ohne ersichtlichen grund vom einen tag auf den nächsten nicht mehr in der aufnahmeliste erscheinen. der festplattenplatz ist zwar belegt, aber man kann die aufnahmen weder löschen noch ansehen.dies ist meiner meinung nach - und wenn man den thread "erfahrungen" durchackert, merkt man, dass ich nicht der einzige mit diesem problem bin - ein derartig großer mangel des geräts, das den recorder momentan unbrauchbar macht. es kann nicht sein, dass es zu einer art zufall oder glück wird, ob eine aufnahme am recorder nun vorhanden bleibt oder wieder einmal verschwindet.abgesehrn davon zahle ich eine monatliche gebühr, damit ich aufnehmen kann - aber nicht dafür, dass ra eine art glücksspiel ist, ob die aufnahmen vorhanden bleiben oder sich von geisterhand wieder verstecken.ich würde mich freuen, wenn der thread dazu genutzt wird, dass andere user mit dem gleichen problem hier schreiben, ob und wie das problem gelöst wurde, was a1 dazu sagt und ob jemand von einem update erfahren hat.an der a1 hotline gibt es nämlich leider bei jedem anruf verschiedene auskünfte - bis hin zu erfindungen wie: ja, die aufnahmen überschreiben sich von selbst!probleme wie die fehlende uhrzeit sind gegen diesen fehler meiner meinung nach "schönheitsfehler".es ist mir klar, dass es eine zeit benötigt, um die ursache solcher fehler zu finden.trotzdem würde ich es begrüßen, wenn a1 endlich eine lösung findet.denn es handelt sich, wie gesagt, nicht um einen "media-vielleicht-da-oder-gelöscht-recorder", sondern um ein gerät, an dem der kunde ja auch freude und spaß haben soll.diese habe ich mit dem mangel momentan nicht.vielen dank und lg
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Beste Antwort von enzi110 4 June 2013, 16:27

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207 Antworten

hallo guten Abend!

ich habe den Fehler jetzt seit einer Stunde! ist das bereits bekannt?

Bei Aufnahmen und view Control Sendungen auswählen zu wollen

Danke
Benutzerebene 4
Ich habe das gleiche Problem.
Allerdings nicht nur bei Aufnahmen. Die Meldung kommt auch im laufenden TV-Programm alle paar Minuten.
ja stimmt bei mir mittlerweile auch im laufenden Programm! alles stromfrei machen und neu starten bringt wahrscheinlich auch nix?
Die Störung des Portals wurde aufgehoben und meine Aufnahmen bleiben verschwunden 😏
Benutzerebene 4
Bei mir ist es noch unverändert.
die Meldung ist verschwunden und meine ganzen Aufnahmen sind leider noch nicht aufgetaucht!
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Hallo miteinander,

es gab am Freitag und Samstag Abend bzw. genauer gesagt in der Nacht, Probleme mit der View Control bei A1 TV.

Das Problem sollte behoben sein.

Wenn das bei eurem Anschluss nicht der Fall ist, und auch ein Neustart von Modem und Mediabox nicht hilft, bitte eine Störung bei der 0800 664 100 melden.

lg
Hermann

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