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Mediabox zeigt Neustart an

A
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Hallo!

Seit ca. 2-3 tagen zeigt mir eine Mediabox "Neustart" vorne am Display an. Habe sie schon komplett abgedreht aber es kommt wieder. Muss ich etwas anderes tun? Warum eigentlich? 🙂 Fernsehen kann ich ganz normal.

Danke und liebe Grüße
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Beste Antwort von Dr_VDSL 9 February 2017, 00:06

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herby68
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bei mir genau das gleiche... wenn das auftritt dann muss man das ding ohnedies neu booten > netzstecker raus/rein.
bei mir ist dann ca. für die nächsten 3-4 tage ruhe u. dann tritt das prob wieder auf! eventuell hat das mit dem view control (keine sendung mehr verpassen) was zu tun? ich hab das allerdings bei mir nicht/ noch nicht aktiviert. außerdem ist die box (TLA-3801W) jetzt seit dieser neuen funktion (view control) noch träger geworden > ganze reaktion, umschalten, bootprozess dauert nun noch länger als vorher... abhilfe würde eine neue hardware/ neueres a1tv-box modell schaffen!
wäre interessant ob dieser fehler jetzt auch bei den neuen boxen auftritt? oder betrifft das nur die uralt modelle?

lg herby
herby68
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wieder ein kuriosum:
gestern abend, box 1 (TLA-3801W) ist normal gelaufen, dann auf box 2 (TLA-3801W) unabhängig von der ersten box plötzlich wieder die meldung > neustart etc.

lg herby
Phlox
Hallo bei mir selbiges Verhalten wie bei herby68. Beide Boxen zeigen an unterschiedlichen Tagen an das sie einen Neustart wollen.
Gibts Infos von Seiten A1's dazu?

Mein Modell TLA-3800W ist noch eine "Kaufbox", würde ungern auf eine Mietbox umsteigen müssen...
herby68
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hallo Phlox,

>Mein Modell TLA-3800W ist noch eine "Kaufbox", würde ungern auf eine Mietbox umsteigen müssen...

naja, wird auch net notwedig sein. normal sollte sich dieser fehler der da neuerdings auftritt mit einem sw-update beheben lassen. ich vermute das die a1ler zur zeit noch im dunkeln tappen bzw. noch net wissen von wo das herkommt? irgendann wirds schon behoben werden...

//ps.
hab bei mir auch schon bei beiden boxen geguckt ob die sw aktuell ist, kann man ja checken mit gedrückter OK taste u. dabei den netzstecker einstecken. resultat > sw ist zur zeit die aktuelle drauf (sw ver. 2.2.12) sollte gelten für TLA-3800W u. TLA-3801W.

lg herby
A
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Meine zweite zeigt es auch schon an. Wäre interessant was man dagegen tun kann.
herby68
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@alexk120,

ja, bei mir ist es gesten abend auch wieder aufgetreten... damits net fad wird, diesmal wieder auf box 1, box 2 ist normal gelaufen.

>Wäre interessant was man dagegen tun kann.

selber garnix, muss man abwarten bis sich dazu jemand von a1 äußert... hoffe es kommt die nächsten tage eine info diesbezüglich.

lg herby
Phlox
Heute 07.02.2017 Mediabox 1 zeigt Neustart an.
Mediabox 2 zeigt normal die Uhrzeit an.
Ist das jetzt ein Feature ? 🙂
D
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mal ignorieren würd ich sagen, da die Boxen ja laut euch funktionieren
am 8.2. gab es ein Platform Update bei A1 TV, eventuell verschwindet dieser Neustart wieder
herby68
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behoben ist das prob noch nicht!

weils grad wieder aufgetreten ist, diesmal wieder bei box 2, box 1 ist normal gelaufen. wenn man die betroffene box einschaltet u. anschließend wieder aus > standby modus, dann ist diese meldung am box display allerdings wieder weg. der tv betrieb ist davon nicht betroffen. ist zwar nix tragisches, aber normal ist das nicht!

hab das mal aufgenommen mit dem smartphone, link dazu:
http://www.herby-bauer.com/Download-Archiv/Videos/a1_stb.mp4

lg herby
A
Bei mir tritt dieses Problem seit Dezember immer wieder auf (selbe Box wie Herby)
Nach mittlerweile zweimaligem versuchtem SW Update hab ich es einfach ignoriert, bis die Box jetzt angefangen hat immer langsamer zu reagieren.
Ich werde morgen den Support kontaktieren und nachfragen. Vielleicht wird mir die Box ja ausgetauscht :)

Lg Ace
Phlox
Am 19.02. um ca. 21:32 wieder aufgetreten, die Box springt von der Uhrzeit auf neustart...
Danke für den Tipp mittels Einschalten und wieder Ausschalten Herby.
Scheint wohl kein Interesse seitens A1 zu bestehen dem "Problem" nachzugehen.
A
Also hatte gerade ein Gespräch mit einer sehr netten Servicemitarbeiterin. Das Problem ist schon bekannt und es wird derzeit nach einer Lösung gesucht!
Mal schauen wie lange es dauert 🙂

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