Hallo ich habe heute im Zuge eines upgrades ein neues Modem plus eine neue a1 tv box erhalten.
ich habe alles installiert und alles geht auch nurdie neue A1tv bix kann ich nicht aktivieren. nach eingabe des aktivierungscodes kommt die Fehlermeldung: offenbar hat sich ein Fehler eingeschlichen…..id 0095
wenn ich die alte Box anschließe kann ich problemlos Fernsehen. Die neue Box kann ich aber nicht aktivieren.
Beste Antwort von Dr_VDSL
Original anzeigenwahrscheinlich blockiert die alte STB das anmelden der neuen STB → A1 muss die MAC Adresse der alten Box aus dem System löschen damit sich die neue anmelden kann
Jetzt müßte sich nur jemand finden der es macht😂. Der versuch anzurufen habe ich nach gefühlten Stunden abgebrochen im chat bekam ich nach 20 minuten Die Möglichkeit mein Anliegen zu schreiben. Aber leider dann kam nichts mehr.
Nicht den Mut verlieren! Eröffne einfach ein neues Thema mit deiner Frage und hol dir die Antworten!
Neues Thema eröffnenEnter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
