Fehlfunktion am Bildschirm "grüne Taste"


Hallo!
Ich habe folgende Fehlfunktion. Seit drei Tagen erschient dauerhaft in der linken oberen Ecke eine halbdurchscheinende Meldung, mit "Bitte drücken Sie die grüne Taste für weitere Informationen" und eine Abbildung der grünen Taste. Egal in welchem Menu, auf jeden Sender, etc.

Egal wo ich dann die "grüne Taste" drücke, wird entweder nichts oder eine Funktion wie die Info zur aktuellen Sendung aufgerufen. Aber die Meldung bleibt und geht nicht weg. Auch nicht nach Ein-/Ausschalten, abstecken, etc.

14 Antworten

Hallo, Ich habe diese Meldung auch seit ca 3 Tagen, aber man kann Sie nicht entfernen. Bitte liebe Community und liebes A1 Team, gibt uns eine Lösung bzw einen Tipp, wie man das wegbekommt. Das stört beim fernsehen.
Hallo, ich habe das gleiche Problem!! Es stört sehr beim Fernsehen.
Hallo, wir haben seit heute auch das gleiche Problem. Gibt es schon eine Lösung dafür?
bei mir leider das gleiche problem... außerdem steht die uhrzeit seit einigen wochen immer bei 22:31...
Bei mir hat sich das zum Super-Bowl Spam entwickelt falls es beabsichtigt ist links oben "Werbung" zu spamen wünsche ich das dies wegkommt .
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Hallo liebe Community, der Fehler kam in der letzten Zeit wirklich häufiger vor. Besteht der Fehler noch immer? Also hat hier wer ein aktuelles Beispiel/Problem? - Dann kann ich ggf. nochmal das Fehlerbild zur Überprüfung weiterleiten 🙂 Und nein, keine Sorge. Wir hätten nichts von einer Super-Bowl-Werbung oder ähnlichem 😉 - Wenn, dann ist es ein Fehler. Danke und Lg Sam 🙂
Das Problem mit dem grünen Kästchen und dem Schriftzug
„Weiter mit grüner Taste“ besteht immer noch.



Seit vorgestern wird dieses Kästchen angezeigt. Auch nachdem die dazugehörige Superbowl-Info mittels der grünen Taste abgerufen wurde.
Hätte da eventuell eine Lösung für euch parat!
Bei mir hat es zumindest funktioniert.
Schaltet eure Mediabox aus, trennt das Gerät vom Strom und vom Netzwerk! Nach einigen Sekunden könnt ihr wieder alles anstecken und die Mediabox wie gewohnt einschalten, er sollte sich wieder neu einstellen und das Problem mit der Infobox am linken oberen Eck sollte weg sein.
Hoffe ich konnte euch helfen!
@xeor_ivan Das war‘s! Besten Dank für den Tipp 🤗
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Auch von mir einen Dank an den Tipp. Gibt es weitere Positivmeldungen dazu? 🙂 Lg Sam
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Auch von mir einen Dank an den Tipp. Gibt es weitere Positivmeldungen dazu? 🙂 Lg Sam
Same here - die hartnäckige Info verschwand erst durch einen Mediabox-Neustart (vorher grüne Taste betätigen)
Auch von mir einen Dank an den Tipp. Gibt es weitere Positivmeldungen dazu? 🙂 Lg Sam
"Positivmeldung" ist wohl der falsche Ausdruck, wenn man sein Gerät komplett vom Netz trennen und neu anstecken muss um einen Fehler zu beheben.

Und selbstverständlich wurde der durch eine Werbung eurerseits ausgelöst. Das Kasterl kommt als Werbeeinblendung, weil ihr mir irgendwelche HD Sender für den Superbowl anbieten wolltet. Danach war das Fenster leer aber wie oben ersichtlich nicht mehr wegzubekommen.

Ich hoffe einerseits, dass ihr mich als zahlenden Kunden nicht mehr mit Werbung belästigt und es andererseits dabei schon gar nicht mehr zu technischen Problemen damit kommt.

Die Aussage "Wir hätten nichts von einer Super-Bowl-Werbung oder ähnlichem" lass ich mal besser unkommentiert. 😉
Auch von mir einen Dank an den Tipp. Gibt es weitere Positivmeldungen dazu? 🙂 Lg Sam
Problem gelöst! Die Meldung ist weg... Danke Xeor_ivan! Du solltest von A1 als Dankeschön eine Belohnung bekommen.
Lg ziad

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