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A1 Community Nickname


Benutzerebene 5
Abzeichen +6
Hallo
ich schreib hier jetzt mit dem Nickname der mit meinem A1 Cube verbunden ist.
Ich würde gerne einen Nutzernamen, der mit meinem A1 Festnetzkonto verbunden ist, welches ich seit 1992 habe anlegen, bzw. den dort villeicht schon existierenden Namen herausfinden.

Wenn ich mit meiner mir dem Festnetzkonto zugeordneten Email reigistrieren will, sagt das System, es gib bereits einen Benutzer.
Na fein wahrscheinlich vergessen 🙂 gehe auf die Seite wo man angeben kann ich hab meinen Nickname vergessen, geb dort dieselbe Email Addy wie vorher ein und dann meint das System, es gibt keinen Benutzer, der dieser Email zugeornet ist.

So und nun?
Bitte um Hilfe
Danke
PS: übrigens beide Festnetz une Cube laufen unter derselben Kundennummer...
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Beste Antwort von cagivasupercity 13 June 2017, 13:33

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2 Antworten

Benutzerebene 7
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Guten Morgen @cagivasupercity!

Danke für deine Frage.
Ok, verstehe. Damit ich herausfinden kann, warum du die Meldung bekommst, dass unter der E-Mailadresse schon ein Benutzer existiert, bräuchte ich die besagte E-Mailadresse. Bitte schicke mir diese in einer PM hier in der A1 Community.

Liebe Grüße,

Esther
Benutzerebene 5
Abzeichen +6
Liebe Esther
Vielen Dank hab schon mit Kornelia telefoniert, sie ist so nett und hilft mir schon
LG

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