Frage

Email Adresse übertragen von Produkt: Handy auf Festnetzinternet


Hallo Community!

Ich hab mich hier zwar schon versucht schlau zu machen aber keine Antwort gefunden.

Ich würde gerne meine Email Adresse diese mit meiner Handy.nr verknüpft ist auf meinen Festnetz-Internetanschluss übertragen lassen, so dass dieser Verknüpft ist. Bei beiden Anschlüssen handelt es sich um aufrechte Verträge mit der gleichen Kdn.nr

 

Wer könnte mir dabei bitte helfen!

 

MfG


5 Antworten

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Das ist nicht so einfach, da die Mobil- und Festnetz-Postfächer strukturell anders geschneidert sind.

Dazu mußt du das über die Hotline irgendwie zuwege bringen, hier im Forum kann dir keiner helfen.

Vorbereitend dazu kannst einmal ein eigenes Postfach xxx.91..@a1.net anlegen im Festnetz-Account.

Dann mußt du die mobile Mailadresse, die auch gleichzeitig Postfachname ist, löschen lassen und als Alias am vorbereiteten Festnetzpostfach eintragen lassen.

Eine Übertragung des Postfaches bzw. der Mailadresse geht in diesem Fall nicht.

Mails natürlich vorher alle restlos runterladen, das alte Postfach muß ja wirklich gelöscht werden, um die Mailadresse anschließend als Alias am anderen einzurichten.

Auch geht dabei dein Mobiler A1-User verloren, der an der mobilen Mailadresse hängt, eventuell auch der Community-User.

@Grisu 

Erstmal Danke für die schnelle und ausführliche Antwort! War mir leider nicht Bewusst das dies nicht so einfach geht. 

Ein eigenes Postfach für bzw über den Festnetzanschluss gibts bereits wird anscheinend automatisch generiert,daher dachte ich das man die beiden quasi tauschen könnte oder wie du gesagt hast als alias adresse dort weiterführen.

In welchen Fall würde es gehen um auf deine Antwort Stellungzunehmen"geht in diesem Fall nicht"

Mobiler neuer A1 User und Community User neu einrichten wäre nicht das Problem finde ich wenn das andere gehen würde. 

Ich werde einfach in den nächsten Tagen deinen Rat befolgen und es mal über die Hotline versuchen,aber vll meldet sich ja noch jemand der einen Geistesblitz hat.

MfG

 

Benutzerebene 7
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Im Festnetz kannst 5 Postfächer einrichten, das erste (automatisch) heißt a1.91xxxx.
Bis zu 4 weitere kannst du dir selbst anlegen (etwa für jedes yyy-Familienmitglied ein eigenes) a1.91xxxx.yyy@a1.net (früher begannen sie mit aon und endeten auf @aon.at).
Auf jedem Postfach kannst du dann bis zu 5 Alias-Mailadressen definieren und falls du eine eigene Domain hast auch diese (sofern auf der Domain alles korrekt eingetragen und verknüpft ist).

Den Postfachnamen selbst kann man auch als Mailadresse verwenden, ist aber nicht ratsam.

Mobilnetz hatte aus mobilkom-Zeiten eine gänzlich andere Struktur.
Da hast einen User angelegt und automatisch “user “@a1.net als Mailpostfach (und Mailadresse) dazubekommen und sogar Community-User. Auch hier konnte man dann bis zu 5 Alias-Mailadressen definieren.

Alias-Adressen kann man einfach selbst von einem aufs andere Postfach “verschieben”. Das Postfach selbst bleibt dabei ja unverändert erhalten. Bzw. auch einfach nur löschen und beim anderen dann eintragen als Alias, da es ohnehin ein paar Monate nach Löschung für dich reserviert bleibt. Auch eine Übertragung auf ein fremdes Konto ist möglich, wenn man beide Kennwörter kennt.

Nur funktioniert das eben Beim Mobil-Postfach durch die Verknüpfung mit A1-User und Community-User nur bei Alias-Adressen und nicht bei der Postfach-Mailadresse selbst.

Dazu muß ein A1-Mitarbeiter das Mobil-Postfach gänzlich löschen und die damit frei werdende Mailadresse dann aus der Quarantäne holen (lassen), um  sie wo als Alias hinzufügen zu können.

Für den Vorgang gibts keine Abkürzung oder Geistesblitz.
Ich wünsch dir, daß du einen kompetenten MA findest, der das für dich bewerkstelligen kann.

 

Ganz ehrlich, erspar dir den Aufwand. Solange du zumindest Festnetzkunde bleibst kann das Mobil-Konto/Postfach beibehalten werden. Die beiden Konten sind ja gemäß deiner Aussage bereits miteinander verknüpft, somit bleibt es ggf. auch erhalten selbst wenn du kein Mobilprodukt mehr hättest.

OHA.... und noch einmal Danke für die ausführliche Antwort, ich wollte mit meiner Antwort nicht dein Wissen schmälern falss dies so rüber gekommen ist! Ich bedanke mich nochmal recht herzlich für dein Arrangements!!

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Wollte nur klarstellen, daß du auf den “Geisteblitz” oder die einfache Lösung ewig wirst warten könntest, den kanns da nicht geben.

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