Mein A1 App mit Produkt nicht nutzen!


Habe seit voriger Woche auf A1 umgestellt und mir daher die Mein A1 App runtergeladen!

Jedoch schreibt mir die App das die Autologin nicht funktioniert, und wenn ich mich über den Benutzer anmelde schreibt "Mit Ihrem Produkt können Sie die Mein A1 App leider nicht nutzen. Bitte wenden Sie Sich an Ihr A1 Service Team."

6 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Hallo 

Welche Produkte von A1 nutzt du denn?

Gruß
Christian
Ich habe den Tarif A1 go l mit der Festnetz Kombi
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Hast du es über Wlan oder/und Mobilnetz probiert?
Ich habe auch das selbe problem habe dem tarif go L hab schon alles versucht aber imner die gleiche meldung
Habe seit voriger Woche auf A1 umgestellt und mir daher die Mein A1 App runtergeladen!

Jedoch schreibt mir die App das die Autologin nicht funktioniert, und wenn ich mich über den Benutzer anmelde schreibt "Mit Ihrem Produkt können Sie die Mein A1 App leider nicht nutzen. Bitte wenden Sie Sich an Ihr A1 Service Team."



Das selbe Problem habe ich leider auch.
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Hallo David,

probiere es mit der Mein A1 App bitte zunächst über Autologin mit der Rufnummer. Funktioniert das nicht, gehe am Computer auf www.a1.net/mein-a1 bzw gleich direkt auf www.a1.net/registrierung und lege dir einen A1.net User an, den du dann mit dem Produkt verknüpfen kannst.

Sollte es dann auch nicht funktionieren: bitte einfach dem Hinweis aus der App folgen und beim A1 Service Team 0800 664 100 melden.

lg
Hermann

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