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kein Mobiltarif mehr angezeigt


Bei mir wird schon länger mein Mobiltarif nicht mehr in der Mein A1 app angezeigt. Nur mehr mein Festnetztarif für Internet. Wird dieser Fehler wieder behoben. Vorher hat alles einwandfrei funktioniert. Ich brauch bei der Mein A1 app gar kein Festnetz. Nur die Mobileinheiten reichen da schon aus. Vielen dank
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Beste Antwort von GalaxyS6 3 August 2015, 10:53

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Hallo Galaxy,

nehme an du bist zuhause über WLAN eingeloggt.

Probiere bitte einmal den Fesnetz-User mit dem A1.net User vom Handy zu verknüpfen. Dazu loggst du dich auf www.a1.net net ein mit dem User vom mobilen Vertrag, gehst auf Mein A1 und dort auf Login verwalten. Dort gibst du dann (einmalig) die Festnetz-Internet Benutzerdaten ein.

Wenn das nicht hilft, schau dir die Login Einstellungen direkt in der App an. Dort müsstest du Autologin eingestellt haben. Du kannst aber auch als Login Daten A1.net User und Passwort eingeben. Die zum mobilen Vertrag gehörenden.

lg
Hermann
Hallo Hermann,
 
danke für deine Antwort,
habe aber mittlerweile herausgefunden, dass man im App zwischen Mobil und Festnetz umschalten kann (anbei die Bilder dazu)!
 
Verbunden sind meine 2 Verträge schon längst ;)
 
gruß GalaxyS6
 
 

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