A1 Mastercard aktivieren

nichtsosuperuser

Ich hatte einen “Kaufhaus-Österreich-Moment”. Hab die A1 Mastercard (wegen Google Pay) bestellt. Die Karte kam an,

  • QR Code zum App-Download eingescannt → Adresse funktioniert nicht. 
  • manueller Download im App Store klappt
  • Einrichtung mit OTP hat geklappt

So weit, so gut. Nach dem Login in der A1 Mastercard App passiert lange nichts, dann erhalte ich irgendwann die Fehlermeldung “Fehler bei der Übermittlung. Bei der Übermittlung von Daten ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal”. 

Liegt es vielleicht daran, dass “app.a1mastercard.at” nicht funktioniert? Gebe ich die Adresse im Desktop Browser ein erhalte ich

 

Die Website ist nicht erreichbar

Verbindung wurde zurückgesetzt.

Versuchen Sie Folgendes:

ERR_CONNECTION_RESET

 

Hat irgendjemand Erfahrung?

10 Antworten

E
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Wie lange hat es gedauert bis die Karte gekommen ist?

 Also konntest du die Karte bis dato noch nicht aktivieren, oder?

nichtsosuperuser

Wie lange hat es gedauert bis die Karte gekommen ist?

 Also konntest du die Karte bis dato noch nicht aktivieren, oder?

Die Karte selbst kam nach knapp zwei Wochen. Der Brief enthielt den QR Code zur App, selbst der funktioniert nicht bzw. der QR Code “funktioniert” aber die URL dahinter eben nicht. Der manuelle Download der A1 Mastercard App aus dem Google Play Store klappt natürlich. Die Einrichtung der App mit OTP funktioniert auch, nach dem Login mit Verfüger und Pin und/oder Fingerabdruck kommt aber dann die Fehlermeldung “Fehler bei der Übermittlung”. Im Web Portal konnte ich mich über den Verfüger und Bestätigung in der App anmelden, jedoch kommt auch am Desktop die Fehlermeldung “Fehler bei der Übermittlung”. In de Console scheinen einige 500er Fehler auf. 

 

 

Also NEIN, bis dato konnte ich die Karte nicht aktivieren. Support brachte auch nichts. Ich werde die Karte mit 31.7. wieder kündigen. Ist ja einfach nur peinlich ...

nichtsosuperuser

Was mir auch noch aufgefallen ist, die URI app.a1mastercard.at zeigte bis gestern auf “psgrz.wdservice.center”, heute auf “mail.world-direct.at”. Was ist nur los bei A1?

E
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Laut A1 ist eine internes Update schuld und die IT Abteilung sei dran. augenroll

nichtsosuperuser

Laut A1 ist eine internes Update schuld und die IT Abteilung sei dran. augenroll

hahahahahaha hat man dafür nicht eine Versuchsumgebung, um auszuschließen, dass nach einem Update alles tot ist? Wenigstens baut A1 keine Flugzeuge ...

E
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Ich hoffe noch dass sie es hinbekommen. Habe die Karte hauptsächlich wegen dem nativem Apple Pay und Google Pay Support bestellt und dann das.

Wie gesagt ich gebe Ihnen noch ein paar Wochen…

nichtsosuperuser

Ich hoffe noch dass sie es hinbekommen. Habe die Karte hauptsächlich wegen dem nativem Apple Pay und Google Pay Support bestellt und dann das.

Wie gesagt ich gebe Ihnen noch ein paar Wochen…

Ja das ist auch mein einziger Grund gewesen, ich wollte halt einen offiziellen Weg für Google Pay. Aktuell verwende ich Curve + eine Kreditkarte meiner Hausbank. Werde wohl leider dabei bleiben müssen. Ich verstehe auch nicht, warum in Österreich alle neuen Technologien viel zu spät oder total kastriert angeboten werden :-(

E
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Dieser Kombi nutze ich derzeit auch. Läuft super. Ich wollte aber eine direkte und Banken unabhängige Lösung für Google und Apple Pay. 

E
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Ich hoffe noch dass sie es hinbekommen. Habe die Karte hauptsächlich wegen dem nativem Apple Pay und Google Pay Support bestellt und dann das.

Wie gesagt ich gebe Ihnen noch ein paar Wochen…

Ja das ist auch mein einziger Grund gewesen, ich wollte halt einen offiziellen Weg für Google Pay. Aktuell verwende ich Curve + eine Kreditkarte meiner Hausbank. Werde wohl leider dabei bleiben müssen. Ich verstehe auch nicht, warum in Österreich alle neuen Technologien viel zu spät oder total kastriert angeboten werden :-(


Die App funktioniert wieder!!

C

Die App funktioniert wieder!!

Ich hab momentan denselben Kampf mit der A1 Mastercard App und kann leider absolut nicht bestätigen, dass sie wieder funktioniert.

Bis ca. 25.7. lief die App bei mir monatelang einwandfrei; dann konnte ich mich plötzlich nicht mehr in die App einloggen (per Face ID, wohlgemerkt!). Nach 5 Fehlversuchen war der Account dann gesperrt und es ging gar nix mehr - sehr nett von den Entwicklern, erst Bockmist bauen und dafür die User aussperren 🙄. Sei‘s drum. Hotline angerufen, Einmal-Passwort per Banküberweisung erhalten, und direkt beim ersten Login-Versuch nach Passwort-Eingabe die Fehlermeldung: „Fehler bei der Übermittlung. Bei der Übermittlung von Daten ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.“ Wow, herzlichen Dank, das klappt ja prima. 🤦‍♀️ Beim Versuch über die Homepage - Fehler nach Eingabe der Verfüger-Nr.: „Login nicht möglich. Ein Login in das Webinterface ist aktuell aus technischen Gründen nicht möglich. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.“. Gratuliere. Großartig! Ist ja nicht so, dass ich nicht dringend die Kreditkartenabrechnung bräuchte. Verdammt nochmal. 😡

Das alles hat sich sowohl bei der App als auch bei der Homepage bis heute nicht verändert. Ich versuche den Login täglich mehrfach auf beide Arten, kriege aber nach wie vor die immer gleichen Fehler. Verfüger-Nr. und Einmal-Passwort sind definitiv korrekt.

@A1 Moderatoren / Service Team:

Macht eurer IT und/oder deren Payboxbank-Kollegen gefälligst endlich Beine! Kann ja wohl nicht sein, dass sich sowas über mehrere Wochen hinzieht! Hier gehts um ein Zahlungsmittel!

Danke!

Gruß, Carina

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