Beste Antwort von A1_Esther
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A1 App Anzeige Freieinheiten
Wenn ich die App öffne, werden zwei Anzeigen verbrauchten Datenmenge, eine Anzeige SMS und Restguthaben dargestellt. Es gibt keine Anzeige der verbrauchten Freieinheiten in andere Netze. Wo liegt das Problem?
Hi @daniwanderer !
Willkommen in der A1 Community! Danke für deine Frage zur Mein A1 App.
Die Anzeige zur den Freieinheiten in andere Netze gibt es in der App tatsächlich. Wenn du die Mein A1 App aufrufst, bekommt du jedes Mal die Anzeige "Favoriten". Das ist nur eine Auswahl an den meist-genutzten Statistiken aus der Mein A1 App. Wenn du jedoch andere Statistiken, wie die der verbrauchten Freieinheiten in andere Netze angezeigt haben willst, musst du von dem Reiter "Favoriten" in den Reiter "alle" wechseln. Diesen Reiter findest du rechts unten in der Mein A1 App. Hier findest du die entsprechende Anzeige.
Liebe Grüße,
Esther
Willkommen in der A1 Community! Danke für deine Frage zur Mein A1 App.
Die Anzeige zur den Freieinheiten in andere Netze gibt es in der App tatsächlich. Wenn du die Mein A1 App aufrufst, bekommt du jedes Mal die Anzeige "Favoriten". Das ist nur eine Auswahl an den meist-genutzten Statistiken aus der Mein A1 App. Wenn du jedoch andere Statistiken, wie die der verbrauchten Freieinheiten in andere Netze angezeigt haben willst, musst du von dem Reiter "Favoriten" in den Reiter "alle" wechseln. Diesen Reiter findest du rechts unten in der Mein A1 App. Hier findest du die entsprechende Anzeige.
Liebe Grüße,
Esther
Danke für Deine Antwort. Ich habe eine Bfree-Nummer. Hier finde ich leider keine Einstellungen, in der ich die Anzeige modifizieren kann. Es sind die gleichen Anzeigen, wie sie auf der Web-Seite sind. Dort kann ich sie auch nicht ändern. Am besten wäre es, standardmäßig die notwendigen Anzeigen: Freiminuten in andere Netze, SMS und Datenmenge mit noch nutzbare Menge in Form von Zahlen und grafisch darzustellen.
Hallo @daniwanderer !
So, wie du es schilderst, scheint es so als hättest du auf deiner Übersicht in der Mein A1 App nur die zwei standardmäßig angezeigten Kreise. In der "Alle"-Übersicht hast du alle anderen Kreise, die du wählen kannst. Sobald du einen dazugewählt hast, wird auch dieser in der Übersicht angezeigt. Mit Klick auf den Bleistift links unten kannst du dann die Kreise bearbeiten.
Liebe Grüße,
Esther
So, wie du es schilderst, scheint es so als hättest du auf deiner Übersicht in der Mein A1 App nur die zwei standardmäßig angezeigten Kreise. In der "Alle"-Übersicht hast du alle anderen Kreise, die du wählen kannst. Sobald du einen dazugewählt hast, wird auch dieser in der Übersicht angezeigt. Mit Klick auf den Bleistift links unten kannst du dann die Kreise bearbeiten.
Liebe Grüße,
Esther
Ich schicke Dir ein Hardcopy von meinem Bildschirm.
Hallo @daniwanderer ,
ich habe jetzt nochmal nachgesehen, warum du bei deinem B.free Tarif nur diese 4 Kreise siehst und nicht die Erweiterung mit "Alle" gegeben ist. In deinem Fall ist das Ganze untereinander angeführt, das bedeutet du musst einfach nach unten scrollen und siehst dann die anderen Kreise angezeigt.
Liebe Grüße,
Esther
ich habe jetzt nochmal nachgesehen, warum du bei deinem B.free Tarif nur diese 4 Kreise siehst und nicht die Erweiterung mit "Alle" gegeben ist. In deinem Fall ist das Ganze untereinander angeführt, das bedeutet du musst einfach nach unten scrollen und siehst dann die anderen Kreise angezeigt.
Liebe Grüße,
Esther
Ich kann nicht herunter scrollen. Ich habe nur links oben das Menü
Hallo @daniwanderer ,
hier müssen wir nun eine spezielle Prüfung machen, denn du solltest in der Lage sein durch scrollen die erweiterte Ansicht zu sehen. Ich habe dir eine private Nachricht in der Community geschickt, da ich deine Kundendaten für die Fehleranalyse benötige.
Liebe Grüße,
Esther
hier müssen wir nun eine spezielle Prüfung machen, denn du solltest in der Lage sein durch scrollen die erweiterte Ansicht zu sehen. Ich habe dir eine private Nachricht in der Community geschickt, da ich deine Kundendaten für die Fehleranalyse benötige.
Liebe Grüße,
Esther
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