A1 Support Community

[A1_Christian Moderator]

Hallo Community!

Eine wichtige Frage: bleibt die Garantie seitens A1 erhalten, wenn man das Update selbst aufspielt?

Nicht vergessen: Für die Garantie ist immer der Hersteller – in diesem Fall HTC – und nicht der Betreiber zuständig. In der Bedienungsanleitung eurer Geräte findet ihr die Garantiebestimmungen für eure Smartphones!

lg,
Christian

[wohnung01]

Hallo xxxxxxxx,

Vielen Dank für Ihre E-Mail bezüglich Ihres HTC Desire.

Sie haben gegenwärtig folgende Frage:

1. Sie moechten gern wissen, was unter 'Funktionseinschraenkungen' zu verstehen ist?

2. Sie moechten gern wissen, wann feststehen wird, was kostenpflichtig sein wird?

Um Ihr Problem zu lösen, würden wir Ihnen folgende Vorgehensweise vorschlagen:

Durch das Installieren des Gingerbread 2.3 verlieren Sie die Garantie auf dem Geraet nicht.

Wenn es jedoch zu Funktionsschraenkungen aufgrund des Updates kommt, zum Beispiel es wurde eine Funktion aufgrund des Updates entfernt, die in der vorherigen Android Version enthalten war.

Dann wird in diesem Fall keine Garantie uebernommen.

Zudem moechten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie das einmal durch gefuehrte Update nicht wieder ueber einen Hard Reset entfernen koennen, um auf die Vorgaenger Android Version zurueckzugreifen.

Für weitere nützliche Informationen laden wir Sie ein, unsere Support-Webseite zu besuchen. Den Link finden Sie nachfolgend.

Wir hoffen, Ihnen mit dieser Antwort geholfen zu haben. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns wieder zu kontaktieren.

Wenn diese Antwort Ihr Frage beantwortet hat und Sie keine weiteren mehr haben, dann bitten wir Sie das Ticket über den nachfolgenden Link zu schliessen.

Nachdem Sie das Ticket geschlossen haben erhalten Sie eine Einladung an einer Kundenumfrage teilzunehmen, um uns mitzuteilen, ob Sie mit unserem Service zufrieden waren bzw. was wir tun können, um unseren Service für Sie zu verbessern.

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Mail gekürzt und private Angaben rauseditiert

[Fox44]

Gibt es nun schon ein offizielles Release von Android 2.3 für das Desire?

[A1_Christian Moderator]

Hallo Fox44,

willkommen im Forum!

Alles rund um das Update erfährst du in meinem Posting in diesem Thread vom 04.08.2011 12:24 Uhr. Ein OTA (= Over the Air) Update für das HTC Desire wird es nicht geben!

lg,
Christian

[weaus]

Hallo,
bevor ich hier alles lesen muß, gibt es auch ein Update auf 2.3 für das HTC Legend?

[A1_Christian Moderator]

Hallo weaus,

willkommen im Forum!

Die aktuell verfügbare Software für das HTC Legend ist Android 2.2 | FroYo. Für das Legend wird es kein Update auf eine höhere Version geben.

lg,
Christian

[ccm]

Neues Update bei meinem Desire auf 2.2.2

Welche Performanceverbesserungen/ Neuerungen gibt es damit? 

[A1_Juri Moderator]

Hallo ccm,

frage für dich gerne genau nach.

Liebe Grüße

Juri

[nes]

Hallo Forum,

wollte mich erkundigen, ob jemand weiß, nach welchen Kriterien das (anscheinend ja jetzt doch) OTA-Update von A1 den HTC-Desire-Benutzern zur Verfügung gestellt wird - mein Mann (auch HTC-Desire-Benutzer) hat nämlich jetzt gerade Nachricht bekommen, dass ein Update zur Verfügung steht - ich nicht, auch wenn ich danach suche, sagt mir mein Handy, dass alles am neuesten Stand ist..

hm...

[A1_Christian Moderator]

Hallo nes,

willkommen in der Community!

Das aktuelle Update behebt einige kleine Bugs - die neue Version lautet 2.2.2. An den Funktionen wirst du keinen Unterschied merken.

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nes schrieb:

ich nicht, auch wenn ich danach suche, sagt mir mein Handy, dass alles am neuesten Stand ist..

hm...

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Hast du bereits erneut danach gesucht? Es wurde für alle HTC Desire Smartphones freigegeben.

lg,

Christian