A1 Support Community

[Michael_Thomas]

Liebes A1 Team!

Wenn ich unter Mein A1 im  Web SMS, auf Kontakt klicke. Erscheint das A1 Adressbuch. Bei Klick auf Kontakt hinzuzfügen erscheint:

Es liegt nich an meinem Browser denn ich habe es schon mit verschiedenen Browser probiert. Auch zu verschiedene Zeiten.

Der User ist noch eingeloggt.

Ich bitte Sie den Fehler zu beheben!

Mfg

Thomas

siehe den Fehler unten:

    Adressbuch

Hinweis: Während der Verarbeitung ist leider ein Fehler aufgetreten. User Status inaktiv.

[Michael_Thomas]

Liebes A1 Team!

Anbei die ganze Frage, da Sie oben nicht angezeigt wird. Wenn ich unter Mein A1 im  Web SMS, auf Kontakt klicke. Erscheint das A1 Adressbuch. Bei Klick auf Kontakt hinzuzfügen erscheint der o.a. Fehler. Es liegt nich an meinem Browser denn ich habe es schon mit verschiedenen Browser probiert. Auch zu verschiedene Zeiten. Der User ist noch eingeloggt.

Ich bitte Sie den Fehler zu beheben!

Mfg Thomas

[A1_Alexandra Moderator]

Hallo Thomas, ich habe gerade versucht den Fehler nachzustellen. Dies ist mir nicht gelungen. Daher bitte ich dich, dass du es einfach nochmal versuchst. Solltest du weiterhin diesen Fehler bekommen, gib uns bitte Bescheid. Danke!

Liebe Grüße,

Alexandra

[Michael_Thomas]

Liebe Frau Alexandra,

vielen Dank für die Nachricht.

Bei Klick auf Kontakt Hinzufügen öffnet sich ein neues Fenster.

LG

Thomas

[A1_Christian Moderator]

Hallo Michael,

habe den Fehler an meine zuständigen KollegInnen weitergegeben - wir melden uns telefonisch in den nächsten Tagen bei dir!

Frohe Ostern,

Christian

[Michael_Thomas]

Hallo Christian,

vorab vielen Dank.

Anwort hier im Forum würde mir auch reichen.

Ich wünsche Ihnen auch Frohe Ostern

Lg

Thomas

[Michael_Thomas]

Hallo Christian!

Anscheinend hat sich A1 um das Problem noch immer nicht gekümmert, denn man kann im Adressbuch der A1.Net/sms Seite noch immer keine Kontakte anlegen.

Aber ich bins ja eh schon gewohnt, das bei A1 einiges nicht funktioniert.

Lg Thomas

[A1_Alexandra Moderator]

Hallo Thomas, Ich habe gerade für dich nachgesehen. Unsere KollegInnen sind noch dran, dass dies für dich gelöst wird. Ich bitte dich noch um etwas Geduld. 

Liebe Grüße,

Alexandra

[A1_Alexandra Moderator · Accepted solution]

Hallo Thomas!

Ich habe gerade erfahren, dass der Fehler gefunden und behoben wurde. Da du mit meinem Kollegen gerade gesprochen hast und es nun funktioniert, werde ich dieses Thema als gelöst markieren.

Liebe Grüße,

Alexandra

[Michael_Thomas]

Hallo Liebe Frau Alexandra,

vielen Dank für die Problemlösung.

Liebe Grüße

Thomas