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Die ersten Schritte in der A1 Support Community

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Beiträge: 390
Themen: 98
Kudos: 266
Lösungen: 11
Registriert: ‎23-09-2011

So nutzen Sie die A1 Support Community!

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Liebe Besucher der A1 Support Community!

 

Herzlich willkommen in der A1 Support Community – von Kunde zu Kunde! Hier erklären wir Ihnen, welche Funktionen und Features Sie nutzen können, um Ihr Anliegen bestmöglich erfüllen zu können.

 

Suchen Sie nach einer Lösung für ein Problem? Oder wollen Sie sich mit anderen Kunden über die Produkte und Services von A1 austauschen? Dann sind Sie hier goldrichtig.

Und so können Sie die A1 Support Community nutzen:

 

1. Übersicht an vorhandenen Lösungen und interessanten Diskussionen

 

Jeder Community Besucher kann Beiträge lesen. Tippen Sie einfach ihren Suchbegriff in unsere Suchfunktion ein – vielleicht ist Ihre Antwort bereits da! Um Ihre Suche zu verfeinern können Sie auch die Erweiterte Suche nützen.

 

2. Ihre Vorteile durch Registrierung

 

Durch Ihre Registrierung können Sie jedoch zu einem vollwertigen Mitglied der Community werden und alle Vorteile genießen. Nach der Registrierung können Sie folgende Features nutzen:

 

- Neue Antworten zu Beiträgen verfassen

- Kudos vergeben

- Beiträge als akzeptierte Lösungen kennzeichnen >>Mehr dazu

- E-Mails erhalten, wenn Antworten zu einem Thema verfügbar sind

- RSS-Feeds zu abonnierten Themen erhalten

- Private Nachrichten mit anderen Mitgliedern austauschen

- Ihr Benutzerprofil nach Ihren Vorlieben zu personalisieren

- Zugang zu A1 Support Community Specials (Beta Tests, Community Events, Smartphone Reviews, etc.)

 

3. Aktives Mitwirken in der A1 Support Community

 

Ränge erklimmen: Durch Ihr Engagement in der A1 Support Community können Sie Anderen helfen und dadurch tolle neue Ränge erhalten. Diese Ränge sind Titel, die neben Ihrem Benutzernamen angezeigt werden.

 

- Kudos vergeben: Finden Sie einen Beitrag besonders gut gelungen? Dann zeigen Sie dem Beitragsschreiber Ihre Anerkennung einfach mit einem Kudo (=griechisch für Respekt). Ebenso können Sie Ihren eigenen Kudostand durch gelungene Beiträge steigern. P.S.: Je mehr Kudos Sie haben, desto schneller klettern Sie die Community-Rangordnung empor!

 

Lösungen markieren: Hat Ihnen die Antwort in der A1 Support Community geholfen? Dann kennzeichnen Sie diesen Beitrag als „Akzeptierte Lösung“ und helfen Sie relevante und nützliche Inhalte für alle sichtbarer zu machen.

 

4. Für erfahrene Community Nutzer

 

Werden Sie Teil unserer Gruppe erfahrener Super-User und entdecken Sie tolle neue Möglichkeiten:

 

- Exklusive Ränge & Berechtigungen

- Nutzung von neuen Funktionen

- Als Community Moderator Inhalte managen und die A1 Support Community weiter entwickeln

- Über die neuesten Trends mit anderen erfahrenen Mitgliedern diskutieren

- Neue Ideen einbringen und aktiv an digitalen Projekten bei A1 mitarbeiten

- An exklusiven Community Events teilnehmen

 

Wir wünschen Ihnen viel Spaß in der A1 Support Community!

 

Ihr A1 Community Team

 

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